问：,网站为何又无法访问了
答：您好，
虚拟主机是共享资源，有用户网站被攻击造成服务器ip被封，已切换备用ip保证访问，目前我司网络测试正常，若本地无法访问，请20分钟左右再试下。若对稳定性要求较高，推荐联系 QQ： 协助升级到云服务器，有独立系统和硬件保证网站运行。非常感谢您长期对我司的支持!
问：sc-hz.com这个域名是在新网注册的，空间用的是贵公司的香港免备案空间，空间已经用了快一年，一直没问题。但是今天新网打电话来说，空间的IP地址是北京，由于在国内，所以必须要备案，否则会影响域名的使用。这是怎么回事？
答：您好，
附图，我司查看域名是解析到我司香港主机上的，域名不需要备案，请您联系新网在确认下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名指向了，添加白名单里只有一个远程IP可以添加，没有高防IP可选择，访问提示“禁止访问”。
答：您好，提交白名单时提交普通IP即可，当前打开如图核实服务器内没创建任何站点，请您创建站点绑定域名后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
然后进入步骤3，安装所上传的iso即可；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，客户营业执照再汽车贷款那押着呢怎么操作？
答：您好，
1.贵单位是被管局拨测下发存在异常的备案，若贵单位网站还需使用并保留备案，请在通知时间内修改提交变更申请；若逾期未变更，会影响备案以及网站使用的；
2.要营业执照采集正本或副本原件都是可以的，一般不会正副本都抵押的情况；请及时采集营业执照原件提交申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
1.添加网站时管局会核实之前备案登记的主体信息与本次上传的营业执照、法人身份证是否一致；
2.退回是因之前登记的主体信息中证件住所与现采集的营业执照地址不完全一致；核实贵单位在2020年有变更地址，请确认是否原备案主体信息未修改申请变更；
3.若原备案网站在使用，请在原备案接入商处修改主体信息提交变更申请，待变更审核通过后再提交本账户新增网站申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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