问：客户反应说又打不开了，麻烦看下怎么回事，另外他们准备上广告，说现在都不开的话，还说广告怎么上,客户反应说又打不开了
答：您好，查看到原因是对应的国家防火墙gfw墙导致国内无法访问，一般是又有相关网站内容导致，已经暂时调整恢复，请稍后20分钟后访问再试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户说国外也打不开
答：您好，现在已经可以正常访问，附图。
问：在‘网站情报系统’里面的‘访问统计’功能不能用，一点进去就出现乱码
答：您好，查看到您今天升级更换了主机，对应新的访问统计还没有生成，请明天访问查看再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前备案正在走流程 先申请特殊放行，先进行网站管理系统的激活，因为授权方有时效期间 明天是最后一天 必须安装激活
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。因备案监管原因,如果ip直接访问,可能没有备案的域名指向服务器,导致被通管局处罚,因此不能开启ip直接访问
您如果只是安装,可以使用非80端口,并在宝塔中放行,可以实现访问安装,比如http://127.0.0.1:8899/ 这种方式,谢谢
问：cczhxx.cn域名实名认证一直在审核中
答：您好，抱歉让您久等，域名实名进入上级审核是1-3个工作日，由于恰逢周末因此时间较长，建议您下午晚些时候查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请尽快哦，已经三天了
答：您好，域名最终是注册局审核，还请再耐心等待下，晚些时候再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，身份证到期制作中，现在没办法提供新的
答：您好，
河南地 要求备案使用的身份证有效期应大于3个月，若小于3个月可能会被审核退回；建议待新的证件下发后再重新提交备案申请；
若确定要尝试提交，请回复告知；这边为您备注后尝试上报，但最终请以管局审核结果为准；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：gdnchj.com这个站点百度蜘蛛一直提示抓取异常，提示dns无法解析IP，其他问题都已经排查过了，现在就剩服务器这边没排查过，查看了网站的日子，蜘蛛也是没有过来过，是否是服务器IP最近做了什么限制吗？
答：您好，
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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