问：www.zbhltyy.com网站打不开，请帮忙查看。
答：您好，经检查，您的域名可能已经过期，请联系域名注册商核实。感谢您长期以来对我司的支持！
问：请帮我查询www.qdzx.com的解析IP。我要部署SSL证书，需要将不带www的域名解析到IP后才能生效。我刚刚关闭了百度云加速，请帮忙查询这个域名的真实解析IP。
答：您好，qdzx.com和www.qdzx.com目前都绑定在zhaoqi空间，但域名解析指向的地址是zhaoqi.gotoip3.com。
请将这两个域名都通过别名cname解析指向zhaoqi.gotoip1.com。等待解析生效后，再申请并部署SSL证书即可。感谢您对我司的支持！
问：请帮忙删除che.jxdlys.com的ssl域名证书。
问：我在主机管理的“SSL部署”中完成部署后，网站无法访问。请帮忙删除，我想重新部署。
答：您好，che.jxdlys.com的解析设置有误，目前解析到了ftp地址，因此无法访问。请将解析修改为cname，并将对应值设置为yueysx.gotoip55.com。解析生效后再进行测试。感谢您长期以来对我司的支持！
问：www.sino-unicat.com，虚拟主机xnktchina，网站无法访问，请协助查看。我已经重新覆盖上传了原始备份文件，请帮助恢复访问。
答：您好，经核实，站点内容没有异常，目前已经恢复。请清除本地浏览器缓存后重新访问，并加强对站点内容的管理。感谢您长期以来对我司的支持！
问：现在使用的是香港主机，想转成国内主机，应该怎样操作？
答：您好，请进入虚拟主机管理页面，点击“升级”，然后选择双线或多线主机即可。感谢您长期以来对我司的支持！
问：您好，上一次手机没有收到短信，这次又重新提交了，请帮忙处理。申请已经被退回了。
答：您好，经查看，您已经重新提交备案申请。预计半个小时到一个小时左右，手机会收到工信部发送的短信验证码，请注意查收。
收到短信后，请在24小时内登录短信附带的验证链接完成验证。如果收到验证码后不清楚如何操作，可以将验证码和对应的手机号码提交到工单，我们可以尝试协助验证，以免备案被系统自动退回。
感谢您长期以来对我司的支持。给您带来不便，敬请谅解！
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN和CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN及顶级域名注册商等全业务资质的服务商。公司成立20余年来，主要提供域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱和企业建站等互联网基础服务。
截至目前，三五互联已为超过2000万个域名提供注册、解析等服务，是中国五星级域名注册商；同时已为超过50万个网站提供云托管服务，并获评中国最受用户喜爱的云主机服务商。
