问：这个新申请的试用空间如何用什么地址访问，ftp名为sxyy2021,新申请的空间用什么地址访问
答：您好，请使用sxyy2021.gotoip11.com 访问测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：不管是复制还是备份，总是这样
答：您好，建议您可重启下服务器后试试,如还不正常,可提交【云服务器】–【其他设置】–【免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)】 ,并告知服务器登录密码我司检查下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：云建站的积分如何获得？可否通过购买产品获得积分？
答：您好，是的。可以在后台添加获取积分方式,谢谢 http://help.yjz.top/?aclid=534
问：你好，帮我看一下我这个网址http://www.hebeizsjx.com/里面有没有这个www.fujieart.com/wap/病毒链接 客户点击会出现这个连接
答：您好，http://www.fujieart.com/ 这个域名是否是您的域名？如果不是可能是此域名镜像了您的网站，可以尝试参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=1064调整试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，有备案号，备案正在转入的话，可以先解析使用么
答：您好，备案转入期间网站可开启使用，不影响访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：4月1日申请ssl证书，使用文件认证，一直在人工审核状态，是否可以变更为txt方式认证，请协助处理，谢谢
答：您好，订单号：GOlfRvmj
待验证域名:weihaicourtzx.cn
验证方式:FILE
验证文件路径:/.well-known/pki-validation/fileauth.txt
验证文件值:hvfd37sp2w787102wq5c50b4cc2b847t
您目前状态是未做文件验证，做了验证之后就可以下发证书，请问是无法做文件验证需要变更为dns验证吗？若是请再次回复工单以便为您处理，谢谢
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。请提供下您的域名,以便我司进一步核实,谢谢
问：www.tanguo8.com
相关网址:www.tanguo8.com
答：您好，您没有设置验证证书已验证失败，已为您重新提交设置验证，请稍后查看.
证书颁发后需要操作下部署SSL待生效后才能访问https,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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