问：http://www.cmcanting.com/网站无法访问,网站无法访问，服务器连接失败
答：您好，核实到为虚拟主机业务，为您更换了访问节点，请稍候20分钟生效后再试访问，另，若是ftp连不上，请您使用myftp.myhost.net 代替现有的ftp地址再试连接 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，客户没收到验证短信，您帮我看看啥原因
答：您好，1，当前资料我司尚未提交至管局审核，故未收到短信验证码；
2，预计资料今天会提交至管局审核，可提醒负责人注意查收短信验证码配合短信验证,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，三五互联专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，这个网站备案一直审核不过，是不是因为单位变更了法人？之前阿里云的备案法人是郭永辉，期间变更了法人
答：您好，1，是的，此是因原备案时主体负责人未填写准确法人信息的原因；
2，请及时联系原备案接入商将主体负责人修改为准确法人后再到我司提交转入申请,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，三五互联专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
ftp:hujiao3 在网站更新过程中无法继续,提示上述问题
答：您好，不排除是用户更新程序较多导致程序执行超时导致,可通过虚拟主机管理–管理–php版本–可更换下php版本后测试下,如还有异常,请提供下后台登录信息我司测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：amylanindustrial.com 写邮件时 打开写信 一直处于加载状态，无法写信。见附件。
答：您好，我们测试了没有异常，可能是网络连接方面的问题，http://www.yunyou.top/help/detail?id=37 建议您用客户端方式连接收发邮件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不能填写应急人手机号：13xxxxxxx、姓名：xxx、 职务：xxx。
答：您好，非常抱歉，如是无法提交，网站简介处您请先参考填写后在工单联系告知应急人的号码和公司职务后台为您进行修改 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，三五互联专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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