问：wordpress主题需要swoole加密扩展,wordpress主题需要swoole加密扩展
答：您好，当前是windows系统的服务器,无法安装扩展,当前可通过我司管理中心–业务管理–虚拟主机管理–管理–更换机房–把操作系统选择linux系统的主机,更换后可参照https://www.35.com/faq/list.asp?unid=2350 安装扩展后使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：没看到php.ini文件
答：您好，请通过虚拟主机管理–管理–文件管理–进入others目录,编辑php.ini文件即可设置,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：others目录下没有php.ini文件，我从其他空间的others目录下复制php.ini文件上传到others目录下不行
答：您好，如都是我们的虚拟主机服务器,php版本也相同的情况下是可以复制粘贴的,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：有问题，我在线文件管理和ftp软件里的文件不一样
问：ftp软件打开others目录空白
答：您好，已经帮您调整好others/php.ini配置,现在使用探针文件http://pbcms.gotoip1.com/x.php 测试访问正常,请不要变更php版本,否则php.ini文件会被重置,others下的文件只可通过我司文件管理进行编辑修改,不可使用ftp编辑,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：http://www.gzchoan.com/ 续费还不打开
答：您好，
建议您以后要提前续费或者一次性续费多年，非常感谢您对我司的支持。
问：正常是两小时内吧 现在还没好：帮我检查下 谢谢
答：您好，查看您这个域名是过期续费的，域名过期续费部分地 DNS刷新比较慢，请耐心等待一般是24小时左右各地刷新完毕，为了避免出现类似的情况建议您以后在到期前完成续费 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，好的，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，可以催下吗，尽快审核，提交给管局。
答：您好，查看您上传的不涉及校外培训承诺书中法人签字未手签，资料已退回。
请及时重新提供法人签字的承诺书（签字需手签，不得打印），以便为您反馈至审核人员优先审核提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个只有一个手机号收到验证码，法人的信息还没有更新过来，这样可以吧。
答：您好，
1.新增网站时，只需网站负责人号码操作工信部的短信核验，如是已完成核验，备案会进入管局审核中，请耐心等待管局审核即可，备案状态预计会在今天下午18:30左右更新为：管局审核（当前备案状态显示不影响您的备案申请）；
2.由于原备案接入非我司，故系统显示为：待审核后更新，此不影响备案申请，待此次备案申请管局审核通过后，主体信息就会自动更新为您原备案填报的信息；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
