问:客户反网站在国外坦桑尼亚今天无法访问,前几天可以访问,,客户反网站在国外坦桑尼亚无法访问
答:您好,
1.当前查看您主机是国内主机,并有开启百度云加速,如用户访问后其是直接访问到百度云加速分配的节点地址上。
2.而根据您的反馈,您不妨可以让您对应用户按照一下步骤操作一下:
(1)刷新本地DNS缓存(参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html)。
(2)也请提供一下您本地无法访问的报错截图。
(3)重启路由器测试和重启modem(拨号器)。
(4)如以上方式都不行,请您做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行(输入cmd)-输入命令ping www.gyzp88.com,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站国外无法访问,麻烦工程师处理一下。
客户反馈,前两天用翻墙软件可以正常访问,但是今天无法访问了。是否有什么问题呀?国外能正常访问吗?
答:您好
1、我司查看主机正常,测试也可访问,不排除是国外用户本地网络问题导致,目前已帮您重新更换了一个cdn节点,请你30-40分钟后再试下,
2、若您客户主要面向国外,例如欧美,推荐您升级到美国主机,美国主机对欧美访问兼容性较好,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:客户反馈在网站在国外打不开
答:您好,
1、目前测试您的站点是可以打开的,附图,
2、给您切换一个CDN节点,请您稍等20分钟后再访问测试。
3、如果仍然打不开,访问127.0.0.1和127.0.0.1 截图反馈我司方便我司为您检查。
4、港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,如果可以,建议在beian.vhostgo.com上备案转国内使用,访问速度和稳定都将有所提升
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:海外空间 在国外打开 不是相对比较好的吗 客户现在做国外 场 所以想在国外打开网站 现在是国内可以打开 在国外打不开网站
答:您好,1、全球各个地 网络不通,存在一定网络波动。
2、建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器再访问。
3、如果仍然打不开,使用浏览器访问127.0.0.1和127.0.0.1 127.0.0.1 截图反馈我司方便我司为您检查。
非常感谢您长期对我司的支持!