问:已经搬家几天了，一个邮件都咩有搬过来
答:您好，目前看没有启动搬家进程，请重新启动然后看是否搬邮件过来。
问:客户反馈说登陆邮箱点击收件箱只能查收一周内的邮件
请问是怎么回事呢？
这个应该是没有时间限制的吧，所有来往邮件只要不删除应该都是在服务器上的吧？
答:您好，查询您反映的邮箱pop方式客户端连接登录,请检查客户端是否有设置接收并删除,从现在看邮件是客户端操作的.
如果没有设置这个选项,则邮件会一直保留收件箱,除非手动删除或者客户端删除, 谢谢
问:我司邮箱，登录网页版，会要求二次微信验证。但是同事离职了，新同事无法绑定微信。
如何解除离职同事邮箱的微信绑定呢？
答:您好，
请问是要解除普通用户的二次验证还是管理账户postmaster的二次验证；
如果是普通用户的二次验证，可以使用postmaster账户登录，进入邮箱管理后台—组织与成员—点击编辑对应普通邮箱账户，点击“清除密保”；
如果是要解除postmaster管理员账户的二次验证，可以回复工单由我司为您解除；非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好，megaluck.com.cn邮箱，从别的公司迁到三五互联的，邮件都在客户端，现在把客户端收件箱邮件，导入到目前网页端收件箱可以吗？谢谢
答:您好，如果是客户端邮件，您可以本地使用imap方式导入我司邮局，非常感谢您长期对我司的支持!
问:怎么导入，方法怎么操作，帮忙讲下方法
答:您好，如果使用foxmail客户端，需要先将您原本的客户端中的邮件导出为eml格式备份到本地。
然后客户端配置imap方式连接我司邮箱，然后在进行邮件导入，将之前备份的邮件导入到imap方式连接的客户端中。imap会自动同步到我司邮箱，这样就可以在web端查看。
foxmail导入导出可以参考https://xinzhi.wenda.so.com/m/a/ 。
非常感谢您长期对我司的支持!
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