问：您好，这个网址www.linaijiancai.com这个域名已经备案成功了，但还是打不开网站是怎么回事？,备案成功但是网站还是打不开什么原因？
答：您好，查看尚未在服务器上添加域名白名单，请添加白名单后再核实；若设置后无法访问，请在域名/服务器管理 提交技术类工单，授权技术专家进一步核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：密码输入正确但是不能登录密码就是默认密码:**********
答：您好，
问：重置过了，SSH登录还是登录不上
问：
答：您好，核实该密码仍不正角,我们可以帮您重置,但主机会重启,请确认是否可以现在操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以操作密码还是那个默认密码吗
答：您好，已经尝试重置密码,但并不成功,当前建议您可通过服务器管理–管理–系统操作–重装系统–选择保留数据盘重新安装下系统后使用初始密码登录即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：请问php错误日志在哪里? 我安装了一个dz插件, 主任说要看这个.
答：您好，您可进入\\www\\data\\log\\ 查看下日志文件,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：不是dz错误日志, 而是php错误日志在哪里
答：您好，抱歉,虚拟主机不支持此类错误日志功能. 如程序内错误会直接显示, 如下图:
问：为什么我刚刚抢注得标的预释放域名oa360.shop就被hold了？请协助解决。
答：您好，已为您更新域名状态，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：官网提供的域名屏蔽域名访问无效,请尽快解决另外也没有一共多个域名如何屏蔽,坐等答案,网站已经被刷爆了,还请重视.
答：您好，已经帮您调整了规则,请后期观察下,如是屏蔽多个域名,可使用[nc,or]匹配,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：备案主体单位证件 W 可能已经过期或单位名称不符，到期时间：。为避免取消接入，请及时完成整改。但是我们这边的民办非企业证书的年审6月份才开始，中间存在一个时间差，虽然我们与相关部门多次交涉，但都没有办法。证件短期过期，是否会影响我们域名的使用。
答：您好，
若贵单位在证件到期前无法取得新证件，可在证件到期前一周左右提交工单反馈告知预计什么时候可以取得新证件，在未上级监管部门核查到的情况下，可短时间为您申请延期；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
三五互联提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览三五互联官网：https://www.35.com/
