问：首页加载图片和虚拟主机一样，转圈圈,首页打开图片不畅
问：还有数据库文件不是最新的，最近很多文件都没有展示出来
答：您好，
您服务器带宽资源只有4M，但是访问网站图片加载的时候已经跑的超过了4M了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：过了一分钟都在转是正常的么？另外数据库下载了新的，重新加载了，是否要重新设置（配置文件将连接地址改为即可，数据库名和密码是否和现在的一致，因为是随机的）？
问：图片没有转了。数据库下载了新的，重新加载了，是否要重新设置（配置文件将连接地址改为即可，数据库名和密码是否和现在的一致，因为是随机的）？
答：您好，
而且您的站点本身应该就是用了懒加载，只有鼠标滑动以后才会加载图片。
目前我们测试滑动整个网页，图片都能够正常显示。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.qp120.com，这个网站直接网站没有什么问题，但是通过搜索引擎搜索的话，点开就跳转至非法网站，可以试着搜索“qp120”，百度结果应该是第二个，点一下就会表现出来。
答：您好，
2.该站点我们在宝塔面板里面创建了ftp，使用了工具对该ftp下的文件全盘进行了扫描。
以下文件是异常文件，已经帮您删除：
/home/www/www.qp120.com/www/news.php
/home/www/www.qp120.com/www/shortcut.php
/home/www/www.qp120.com/www/i/pcntl_reverse_shell.php
3.服务器上我们可以帮您安装云锁，将这个站点目录设置为只读。
您确认反馈本工单后，我们为您安装并设置。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：目前看是正常了，那个云锁以前就装过，但还是总出问题，后来重装系统后装的BT就没在装了，我们观察一下，如果需要就工单回复。
答：您好，
好的，云锁目前没有给您安装。
不过也请您也检查一下程序，看是否存在漏洞并修复。
宝塔里面也有防篡改功能，您可以安装相关插件并设置。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：服务器访问超时，网站不能正常打开
答：您好，
| 17:33:32 | 127.0.0.1 | 攻击大小:35880M,攻击封停480分钟 |
不过目前我们核实到的情况是您的香港IP 收到了ddos攻击，被机房封停了8小时。
域名指向到香港节点IP 的话就都访问不了，请知晓。
8小时候会解封，然后恢复正常访问。
如果您比较着急的话，可以考虑将服务器升级到我司香港高防机房。
香港高防机房提供的高防IP 只要攻击低于您购买的防护阀值，IP 地址就不会被封停。
但是需要您补差价，同时高防IP 的访问速度相对要慢一些。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我们服务器上也没有违规违法站点，不知道为什么被攻击了。能不能现在解封。我们服务器上的站点大部分都在做优化或其他的推广。长时间打不开网站，影响会很大。
答：您好，
站点做推广的话被攻击的概率就比较大了，该IP攻击流量较大目前暂时无法解封。
如果比较着急，您可以参考之前的工单回复处理。
不过升级以后，需要您修改域名解析指向到香港高防IP 地址，并且访问速度会比较慢。
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问：怎么回事啊，又打不开了。怎么办，这个服务器都有几年了啊，这一周光出问题
答：您好，
问：你好，我们更换了你们的高仿ip以后，今天又一次被ddos了，这到底是怎么回事啊，每天都有ddos过来，服务器用了2年多了，就这个月频繁出现这种情况。
答：您好，查看您的香港IP及增加的额外香港IP均被攻击。
15:08 127.0.0.1 攻击大小:34856M,攻击封停24小时
14:40 127.0.0.1 攻击大小:46120M,攻击封停8小时。
这两个IP均是均不具备防护，受攻击后就会封停，请您等待解封。
或者到服务器管理-管理-更换线路处将主机升级更换至高防线路。
升级时系统会自动迁移数据，完成后即可恢复使用。
升级后请将域名解析到高防IP，这样才有防护。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
还有用你们的服务器，基本的稳定性是不是需要保证，这几天反复出现ddos，一出现问题就封停，你们给的方案就是花钱升级高仿服务器，
知不知道这样对网站影响很大
答：您好，非常抱歉，127.0.0.1核实错误这个是高防IP。
查看您服务器从9日开始频繁受到ddos攻击且流量都很大，服务器当前配置也不能抵抗这么大攻击，因此建议您考虑升级至高防线路 。
问：我在服务器里装个安全狗，然后再买一个新ip绑定上。以前最开始的那个ip就不用了。用两个ip配合安全狗试一试。如果还是不行再说吧，哎
答：您好，1、服务器安全狗 并不能防御DDOS 的，
查看您多次频繁被攻击，建议您补差价 升级到 香港高防线路，选择对应的 防御峰值 ，可以防御DDOS攻击 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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