问：代理后台 版本最新版，但是打开小程序是乱码包括商标管理
后台账号：密码:**********.专属密码设置为了：
,代理后台小程序发现问题，版本是最新
答：您好，
我们不太清楚您做过什么调整，目前核实到您的代理平台很多文件都不存在。
但是我们查看该空间上一次备份中是存在这些文件的，可以考虑恢复下备份以后再重新进行升级。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：昨天还能打开网站来，昨天售后工程师不知道搞什么了，结果网站都打不开了，麻烦看看www.blkhk.top
答：您好，
核实此密码不正确，请重新提供下登录代理平台的账户和密码 ，以及专属密码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：后台账号： 密码:**********. 专属密码设置为了： 账号密码对，但是我网站打不开了 www.blkhk.top
答：您好，后台账号：密码:**********. 专属密码设置为了：
提供的帐号密码 , 无法登录 , 请重新核实提供正确登录信息，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
后台账号： 密码:**********. 专属密码设置为了：
账号密码肯定是对的！昨天我登陆来，就是昨天提交工单咱们售后工程师不知道怎么操作，我的网站打不开了
问：后台账号： 密码:**********. 专属密码设置： FTP账号： FTP密码:********** 修改密码 上传地址：fengchaoyun.dot.vip 解析别名：fengchaoyun.get.vip.但是我网站打不开了 www.blkhk.top
账号密码肯定是对！
答：您好， 为你将程序升级到了最新，现在已经正常，请核实
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：后台账号： 密码:**********. 专属密码设置： FTP账号： FTP密码:********** 修改密码 上传地址：fengchaoyun.dot.vip 解析别名：fengchaoyun.get.vip.
小程序设置打开是乱码，能不能帮忙恢复一下，想启动网站
答：您好，已调整 , 请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：公安要求处理“网站漏洞隐患”
答：您好，核实用户www下确实存在安装目录,帮您把install/index.php改名为install/index.php.bak,现在访问不了安装程序了,如您程序已经安装过不需要再安装的话,可通过登录ftp或者是进入文件管理–www–删除目录即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：你好，请帮助虚拟主机 下的www目录清空所有文件，非常感谢有这边由于强删也删除不掉文件，请直接帮助删除，已备份文件，谢谢
答：您好，已经处理,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
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