问：我的wdcp登陆账号密码忘记了
按照提示 想修改密码
需要远程登陆 https://www.35.com/faq/list.asp?unid=417 但是按照这个说明登陆后，显示：,无法远程连接 请问什么原因？
答：您好，
linux 系统无法使用远程桌面工作登陆，需要使用例如putty等ssh工具登陆进去，您可以参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=722 这里的方法找回wdcp登陆密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：Fatal error: memory size of bytes (tried to 64 bytes) in D:\\www\\www.tjhyfst.com\\include\\helpers\\string.helper.php on line 121
答：您好，查看到是内存不足，您可以参考https://blog.csdn.net/network_dream/article/details/ 调整php配置后重新生成再试。
同时一次全部生成容易占用内存，建议分批进行生成。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：找不到文件
答：您好，查看到您是纯净版系统，不清楚您服务器上使用的是什么环境，您可以联系帮您搭建环境的人员调整。
也可以提交\”【云服务器】 -> 【自协商】 -> 【列表中没有我要的问题，请使用自协商】\”类工单，查到您还有3次金牌服务，可以提交对应金牌服务工单，我司按照金牌服务为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：MYSQL 连接数据库失败,请确定数据库用户名,密码设置正确
答：您好，
您核实下是否有修改过数据库连接文件，看到这个数据库连接文件应该是被修改过的，您可以恢复这个文件的备份，然后再测试下访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备份恢复了还不行这下检查哪里？
答：您好，
问：刚续费了一年 客户需要升级主机 先帮退一下 这边升级之后在续费
问：主机先打开一下 流量超标
答：您好，wanxl568主机是开机状态，已特殊撤销一年续费，请升级后再自行续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：型号调整到云峰b 给客户电话过的 没有手续费操作
问：然后在续费一年
问：为啥降级还有手续费 之前都没有的 要是这样是不是也要退差价呢
问：更换机房的已经操作过了 不要在操作了
答：您好，升级的手续费已退到您的账号下，此次为特殊处理，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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