问：刚升级服务器配置后，远程连接不上了。控制台显示开机状态。,刚升级服务器配置后，远程连接不上了。
答：您好，核实连接地址是127.0.0.1: ,我司测试登录是正常的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在能登录进去了，但系统弹出一个窗口提示该文件似乎存在问题，这个是什么文件呢？
答：您好，登录后打开压缩文件显示是一个空文件,当前已经删除放在回收站里了,查看系统并没有恶意账户,请后期观察下,服务器内建议可安装云锁等安全软件提升服务器安全,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ftp密码忘记怎么重置？
答：您好，
查看您账户下有一台云服务器产品,预装的wdcp面板,如忘记ftp密码,可登录wdcp面板重新设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否自定义更改主站目录？？
答：您好，主机管理可以切换目录到：www/public
问：FTP账号：52jjw FTP密码:********** 修改密码上传地址：52jjw.gotoftp5.com 解析别名：52jjw.gotoip55.com.
答：您好，
我司测试访问速度较正常，附图 ，查看您本地为移动网络，现在切换了一个访问节点，请三十分钟后访问观察下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：zunsen,之前备过案，现在要转备案忘记了之前的密码，手机也不对
答：您好，
如需以申请表的方式找回，营业执照需完整上传，申请人身份证需正反两面上传，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，申请表上还需申请人手写签字确认，请补充后上传，以便进一步核实后协助找回 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，备案系统账号：，登录密码:**********，请妥善保管 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1http://haishen.xingyunji.com
关闭百度云加速也不行
答：您好，
您主机127.0.0.1 的80端口不通，请检查主机内的web服务是否正常启动，若需要我们为您检查核实，请提交正确工单类型“主机租用vps、云主机–站点设置–网站无法访问/打开异常”,并提供正确服务器远程帐号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
您服务器还有三次金牌服务,提交选择,我司按照金牌服务标准为您处理,谢谢
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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