问：重置远程密码,忘记密码了，帮忙重置一下远程密码吧
答：您好，
核实系统，推荐参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=570 可以直接重置密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不在电脑边上，帮忙操作一下吧
答：您好，
已重置为idc
非常感谢您长期对我司的支持!
问：将虚拟主机网站（绑定域名cqdxy.com）迁移到，本账号下面的云服务器中127.0.0.1 ，服务器密码:**********原虚拟主机内容也不要清空。费用按上一个工单的标准扣除即可。谢谢
答：您好，
问：之前网站建立时，没有注意到数据库会这么大，数据库主要是一些访问零时文件，贵司能否帮助清理一下呢？评估一下，需要的费用。
答：您好，核实数据库库数据文件耗费磁盘资源较多,无法清理,D:\\Program Files\\Microsoft SQL 目录下有几个备份文件目录,比如 占用11G,用户可考虑下载一些备份文件在本地,然后删除备份目录释放一些空间,目前我司磁盘资源价格并不贵,用户可考虑把数据盘升级为100G,升级后可回复工单我司协助扩容即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经升级，这边需要贵公司全部处理，直至网站能正常访问。
答：您好，已经扩容了磁盘，请再访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需将cqdxy. com整站移至服务器
答：您好，核实到您服务器127.0.0.1上使用的是IIS作为web服务，这边上传了一个建站助手到服务器中进行站点的搭建管理，如图：
现在需要您提供一下mysql数据库的账号密码，这边需要配置建站助手方便数据库的建立
,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我找不到，你看这个是吗？
答：您好：
是进入到操作系统内，mysql数据库的账号密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：上午技术电话说数据库及网站已经迁移，不知现在域名解析完成了吗
答：您好，www.cqdxy.com 已经解析到了云服务器的，请您访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理平台升级之后访问首页，提示找不到文件：找不到包含文件/config/config.asp，行 12找不到包含文件“/config/newasp_md5.asp”。
升级步骤：按官网提示，下载包，FTP上传覆盖之前版本文件。
答：您好，
附图，请您现在在测试下，网站已经可以访问，请您在升级测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以访问了，谢谢。但做第二步报错了。操作步骤：上传更新文件，访问http://host.lcod.net/install/install.asp，重新安装设置管理密码，也提示找不到配置文件。
Active Pages 错误 \’ASP 0126\’找不到包含文件/install/install.asp，行 1找不到包含文件“config/config.asp”。
答：您好，找回管理员密码，请您访问http://host.lcod.net/install/findpass.asp ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不记得用户名了
答：您好，请访问 http://host.lcod.net/install/install.asp已经可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：登陆后台，报错，http://host.lcod.net/site/到会员中心，点击左侧业务管理——》域名管理以及其他子菜单，报错：http://host.lcod.net/manager/domainmanager/
问：另外，登陆之后，没看到安装时候提示的“产品管理”菜单。下面是安装时候提示：友情提示：代理平台安装成功并正确配置api后，请先同步产品列表和赠品列表否则不能正常使用！！1、产品管理==>产品列表/价格设置==>同步产品或价格==>全部选中 然后点击同步2、产品管理==>赠品管理==> 批量同步所有赠品-与上级服务商保持一致
答：您好，您的文件缺少太多，https://www.35.com/Sys/ 请重新下载上传安装，原来的www目录您可以临时改名，然后新建一个www目录来上传新的程序，\\www\\database\\global.asa 这个是平台数据库文件,如果想要找回用户数据，可以用工具打开这个文件，非常感谢您长期对我司的支持!
问：新下载的安装包，报错 server=demo 错误 \’ASP 0126\’找不到包含文件/install.asp，行 1找不到包含文件“config/config.asp”。
问：访问的安装路径：http://host.lcod.net/install.asp
答：您好，很多文件都不存在，https://www.35.com/Sys/ 请注意到这里下载然后重新上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是在这里下载的文件
答：您好，如果所示，对下下可以明显看到文件都不一样，config里面缺少很多文件，请注意重新上传,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
三五互联提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览三五互联官网：https://www.35.com/
