问:先临时降低配置后再升级将 cpu: 1核 内存: 1G告知费用后确定升级时长,谢谢支持!,先临时降低配置后再升级
问:临时降低配置为 cpu: 1核 内存: 1G请告知降低配置后续费金额确定升级时长,谢谢支持!
问:还有,服务器提前关闭一个月了;当前没有病毒提示了吧?
答:您好,配置已改,请尽快进行续费操作 ,此操作您可在前台服务器升级页面自行调整的 ;服务器是否存在病毒需要登录服务器核实,当前我司后台未见异常记录 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:带宽也先降为2??M吧,谢谢支持
问:带宽也先降为2M吧,谢谢支持
答:您好,带宽已经通过升级功能更换为 2m ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:请问当前这个配置10人之内可以正常登陆的吧,先测试用
答:您好, 可以正常登录的 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:好,现在续费测试
答:您好,非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:已续费,请协助开下机,谢谢支持!
问:127.0.0.1启动失败,原因:管理员关闭,禁止开启! 这是什么原因呢
答:您好, 已经为您启动服务器 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:辛苦了
答:您好,非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:请问我另一个工单你们的同事怎么一直没回复呢,能帮提醒一下吗?谢谢,辛苦你
答:您好,另一条工单问题需要专员处理,周末值班人员暂无法回复,请周一查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站续费后白天还是可用的,现在就登录不了吗;这是啥情况呢
答:您好,请提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码,以便我司核实
提供下具体访问异常的域名,这边核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 刚刚这个站升级了,升级之后少了文件 ,网站整个数据没有了,是不是升级时出了问题,还是怎么回事,再就是我又打包备份,我把备份的 上传ftp就可以了吗?麻烦您帮我看一下,谢谢!
答:您好
问:我也看到前台是正常了,但是后台出现了几行代码,这个情况是错误的,麻烦您帮我看看哪里出了问题!谢谢!
答:您好
我们看数据库连接信息是正确的,目前重新同步了一次密码,请再试下,若还有问题,请提供下出现该报错的测试方法,若是后台,请提供下后台登录地址及账号和密码及测试步骤,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:前台没问题,我现在是安装帝国后台这个环节,账号 密码:********** http://huafench.gotoip3.com/e//
还是不行,进行了两部就出现了这个问题
PHP Fatal error: Error: Call to function mysql_get_server_info() in D:\\www\\huafench\\www\\e\\install\\index.php:558Stack trace:#0 {main} in D:\\www\\huafench\\www\\e\\install\\index.php on line 558上传的数据没有错误,前台看着也正确,但是安装不了后台,麻烦您看看是不是升级时出现的问题导致现在后台安装不了。谢谢!
答:您好
请问下具体在后台那个地方操作有报错的? 目前我们登录后台随便点击了几个页面没有报错,请提供下详细测试步骤,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我也看到了,现在我这边登录之后也是正确的了,您是不是修改了哪个地?还是你一登录就是正确的?我刚才是登录不了,出现一行代码。
答:您好
之前为您调整了php版本, ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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