问： 网站宝塔登陆l 密码:**********.com@123用户名
,网站无法访
答：您好，测试宝塔无法登陆,请告知宝塔登录地址及服务器的ssh登录密码以便我司检查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，查看数据盘满了导致数据库等无法正常运行,当前需要登录服务器ssh,执行 -h now 关机,然后通过我司服务器管理–升级–升级数据盘为70或者是100G,升级后参照https://www.35.com/faq/list.asp?unid=587 扩容后再访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在升级数据盘！先关机
答：您好，已经关机了,请升级后参照教程扩容,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：听不清电话
答：您好，已经电话和您沟通,现在协助您升级完毕并扩容后访问正常了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，注销备案主体公司需要多久？
答：您好，管局审核注销时间官方回复为5个工作日，如密码准确一般均较快，正常情况下预计可能明天注销数据就会更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：中病毒了，www文件夹中的文件无法删除，请求技术员帮忙把www文件夹中的文件全部删除，谢谢！地址：bjftp.myhost.netftp账号:jianggufanftp密码:**********
答：您好，删除文件有数据丢失风险，请先参考：https://www.35.com/faq/list.asp?unid=814将主机信息备份到本地，然后回复此工单，这边协助删除操作
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无需备份，请帮忙直接删除，谢谢！
答：您好，已经删除了www目录下的文件，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：国外虚拟主机，不能访问
答：您好，为防止试用主机被滥用，所有试用主机必须输入用户名与密码以后才可以访问，用户名:**********， 密码:********** 转正后就不需要验证了，非常感谢您对我司的支持！
问：购买了一款香港云服务器 ssh登陆不上 是 ssh @服务器ip 还是 ssh @香港ip 呢？
答：您好，请使用ssh @127.0.0.1 22000 这样的方式连接ssh后测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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