问:我另外账号上的域名 kanfangchina.com 在域名控制面板https://www.myhost.net/default.asp登陆不上去,这样显示,麻烦帮忙看下是怎么回事! 密码:**********,域名控制面板无法登陆
答:您好,请使用购买此域名的账户登录管理中心–
问:443端口防火墙已经放行,但是外网无法访问
答:您好,
测试使用您给的密码无法登录该服务器,要访问443端口要确保服务器上面已经部署了ssl证书,从该服务器的http响应来看是使用的做web服务器,请您核实下是否已经在部署好了ssl证书;
如需我司排查,请您提供下正确的服务器登录密码以及部署ssl证书的站点域名、ssl证书文件的具体位置以便我司核实;非常感谢您长期对我司的支持!
问:本机访问可以。已经配置了证书。就是外网不行
问:https入站规则已经配置 而且以前使用iis ssl可以使用
答:您好,
目前使用您在该工单中提供的密码无法登录该服务器,需要您提供下正确的服务器登录密码以便我司排查;非常感谢您长期对我司的支持!
问:怎么给你密码
问:
答:您好,
问:你在哪儿配置的 我在防火墙里添加的就是不行
答:您好,
在防火墙中放行443,以后如果要在防火墙放行其它端口,可以参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=420 操作;非常感谢您长期对我司的支持!
问:数据库版本想更换为 MYSQL 5.6应该怎么升级
答:您好,查看到当前对应的数据库版本本身就是mysql5.6,不需要升级,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站无法访问
答:您好,
问:早上好好的,怎么现在80端口就不正常了?
答:您好,
您是云服务器用户, 此类问题需要您自行排查及处理, 如需我们协助核实及处理, 将会扣除1此金牌服务, 请知悉. 非常感谢您长期对我司的支持!
问:扣吧 赶紧弄好啊
问:还没好
问:还是打不开啊
答:您好,
问:www.hzlxjs.cn网站打不开
答:您好,查看到是从定向过多,请核实您设置的301跳转,请取消对应的301后再试。
问:预装后访问出现错误,提示代码错误Parse error: error, \'[\’, \’)\’ in /home/xs171980ixisj1i7y1h9r8v0/www/thinkphp/base.php on line 32
答:您好,调整php版本为5.6,访问正常,请访问安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问:预装后提示“数据库版本过低、需要>=5.6、当前5.1.73”,数据库版本在哪里可以设置?
答:您好,
请联系 QQ: 协助帮您更换mysql数据库版本
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:已联系,帮我将数据库版本升级到5.7.x,数据库目前没数据不需要备份,可以清空,感谢。
答:您好,
已经帮您更换迁移中,请稍后再查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
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