问： 服务器初始密码:**********,给查查服务器是不是被挂马了

答：您好，不是被黑了，是您的网站文章有非法关键字，请登录会员管理中心–>业务管理–>安全及监测–>非法信息监测–>找到对应的业务产品–>点击详情可以看到被屏蔽的url–根据屏蔽的url进行清理。
非常感谢您长期对我司的支持!

问：<add name=\”\” connectionString=\”server=demo;uid=demo;pwd=demo;database=../databases/fw.mdf\”/>这样写打开网页显示找不到网络路径

答：您好
填写的信息有误,该是主机并未开通mssql数据库,请在业务管理–虚拟主机管理–管理–左侧数据库中 点击 mssql开通,并导入数据库,届时数据库地址和数据库名和密码请填写开通后的数据库信息即可,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：我云服务宝塔面板怎么进，今天三五互联更新界面了吗？我找不到从哪里进宝塔面板了

答：您好，
在截图中的位置即可查看到，不过目前测试访问您的宝塔面板地址访问不了。
不太清楚您是否修改过端口导致，如果没有修改过端口请提供下服务器的ssh账号密码。
我们ssh远程到您的服务器上核实下情况，看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！

问：服务器IP：127.0.0.1，新申请的云服，由于客户需要网站平台当有人留言的时候，能通过网站系统把留言或预约的信息发送至客户指定的邮箱里，便宜及时业务沟通，麻烦管理员开通一下25，110，143，465，993发送邮件需要的端口，谢谢！

答：您好：

问：FTP名字：
自行恢复备份失败后，www目录下的文件已经压缩备份。

答：您好，
查看该主机上次备份的时间点是凌晨左右，为您将当前主机的www目录重命名为了www_oldbak，然后手动从该主机的备份中拷贝了www目录到当前主机中，请您现在查看；非常感谢您长期对我司的支持!

问：服务器IP：127.0.0.1，新申请的云服，由于客户需要网站平台当有人留言的时候，能通过网站系统把留言或预约的信息发送至客户指定的邮箱里，便宜及时业务沟通，麻烦管理员开通一下25，110，143，465，993发送邮件需要的端口，谢谢！

答：您好，
若需要开通服务器25端口使服务器具有对外发送邮件权限，需遵守以下承诺： 

      承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺。

请您复制红色字体的文字，再次回复此工单，为您放行25端口。经核实其余端口并无限制。谢谢。

问：承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺。

答：您好，
已申请为您放行25端口，请您核实。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，三五互联专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！

问：谢谢

答：您好，
不客气，竭诚为您服务。非常感谢您长期对我司的支持!

三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！

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