问:之前网站是正常的现在出现了这种问题,如下图
是不是升级了php版本?
FTP账号:密码:********** 复制密码修改密码
上传地址:zksz180516.gotoftp4.com解析别名:zksz180516.gotoip4.com.
,虚拟主机如何选择PHP版本
答:您好,查看您该问题,不是php版本问题,其是您对应主机FTP空间中网站程序数据库连接配置文件/www/connect.php 里面数据库密码填写错误,已经为您修正了,网站现在已经恢复访问,您可以重新核实查看,非常感谢您的支持,疫情期间请务必确保好您和家人的健康,三五互联疫情期间7*24小时服务持续为您保驾护航,欢迎您随时联系。
问:后台地址:rotojx.com/账号:密码:**********
答:您好, 经查询,是您站点配置的伪静态问题导致,帮您处理重新设置了下,请测试登录后台管理,谢谢
问:服务器的账号密码和端口具体是哪些 不会填
答:您好,ftp的使用请参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=735。
ftp的信息,请在主机管理面板网站基本信息处查看。
非常感谢您的支持,疫情期间请务必确保好您和家人的健康,我司疫情期间7*24小时服务持续为您保驾护航,欢迎您随时联系。
问:只有两三个菜单打开是这样,在本地电脑上打开又没有这样的问题。
答:您好,如果只是少数几个菜单是这种情况,建议您重启一下服务器系统,然后再测试一次,看是否是程序资源方面的问题。若需我们协助您排查, 请提供服务器登录密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是这个密码吗?
答:您好,我们控制台查看您系统是登录的,不过我司不熟悉您安装的这个软件,帮您大致看了下,测试在网页云端,
问:这是什么原因哦?
答:您好,这个问题建议您直接联系软件提供方,他们应该清楚对应的调用和设置方式,谢谢
问:已经咨询过了,说是电脑问题。原因应该在电脑的设置上边!辛苦帮忙想一下办法!谢谢!
答:您好,我司对该软件不太数据,请提供软件相关运行的需求,以便我司协助核实,
如果是设置异常,麻烦提供一下相关需要的设置,我司协助设置,
非常感谢您长期对我司的支持!
问:在本地版上边都可以用的
答:您好,十分抱歉,当前查看到环境是支持的win7系统,显示黑屏确实无法核实具体问题,对应的程序是执行程序,并且没有相关报错无法核实具体黑屏原因。
我司并非专门的程序人员,建议最好找程序提供商检查一下对应的黑屏原因。
非常感谢您长期对我司的支持!
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