问：你好，我想升级服务器，把原先电信线路改为智能多线，看到弹出窗口提示“是否保留原系统配置和数据”，我应该点“确定”还是“取消”呢？,服务器升级更换机房，要先备份数据再上传吗
答：您好，需要选择是然后进行更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：哦，自动完成更换的，不用备份和上传数据和重新配置新机器。
答：您好，是的,只需要您在提交的时候把服务器登录密码提交正确,以便我司为您配置正确的ip地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：想看一下服务器的账号密码想看一下服务器的账号密码想看一下服务器的账号密码麻烦发一下账号密码端口，现在需要实名太能看
答：您好，抱歉,实名是需要必须认证的,请及时认证后即可查看,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，
问：127.0.0.1 远程登陆不了开始我重启了后，就可以了，但是过一会又不行了
答：您好，
请提供下服务器远程账号和密码，我们进入您的服务器核实下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：默认用户名密码:**********
答：您好，
我们通过vnc查看了一下您的服务器日志，发现存在很多异常账号登录失败的情况。
我们建议最好还是修改一个远程端口并且对远程端口做安全设置，修改远程端口以后再重启服务器并观察。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我把 修改为：3391.结果两个端口登陆不了
问：使用修改工具，是你们服务器上自带工具
答：您好，核实到该远程登陆云服务器的账号是68，如图：，这边核实到不能远程是因为服务器的防火墙没有放行3391端口导致的，这边已经放行了，请再远程核实，如图：
核实到确实有很多的爆破远程桌面的记录，，建议参考：https://www.35.com/faq/list.asp?unid=1428设置安全组，通过安全组来限制远程桌面爆破，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经修改了，端口。但是今天又远程登陆不了。请问什么问题
答：您好，经查日志，您的服务器内在今天存在很多针对3391暴力破解的问题，tcp连接被占用了，建议您针对这个情况，先重启下服务器，然后在服务器内安装云锁：https://www.35.com/faq/list.asp?unid=2093 可以防护端口扫描和攻击。
另外，如果您本地IP固定，可以参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=1428 使用安全组，只允许您本地IP进行连接，谢谢。
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