问：需要升级到IPV6 该怎样操作,需要升级到IPV6
答：您好，请您参考下图流程至服务器面板进行机房变更操作（数据将自动转移） ，变更后服务器可支持ipv6网络 ，并参考 https://www.35.com/faq/list.asp?unid=2276 登录服务器配置ipv6 网络 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 那麻烦问一下 这两种有什么去别吗
答：您好，仅是机房的物理地址不一样 ，电信的在四川绵阳 ，华中bgp在河南郑州 ，根据现在您服务器所在机房来看，推荐选择 电信线路 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 帮忙看下 是不是这样就可以了
答：您好，选择是正确的，确认后即可进行机房迁移操作了，等待迁移完成后在参考之前我司回复的教程 登录服务器配置ipv6 网络 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 麻烦查看一下 我这边已经配置完成 的按时还是不好用 是有什么地方错误吗
答：您好，若同意，我将登录服务器进一步协助调整 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的 可以 然后麻烦帮忙看一下 是不是有什么配置不对的地方 改怎样调整 谢谢
答：您好，已按照之前的教程为您调整了 ，详见附图，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 谢谢 那网站现在是可以正常访问了 对吗 域名解析需要更新吗 解析的话 解析地址什么
问： 您好 是我们网站要开启IP v6 但是现在网站还是不好用的 是什么原因呢 http://china-invsluckystone.com/
答：您好，
3、如果要让域名www.china-invsluckystone.com解析到ipv6地址，您还需要再增加一条解析类型为AAAA记录解析，对应值可以填写为该服务器的ipv6地址240E:D9:C200:10E:19BA::1D00 ；非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在是 这个可打开了 www.china-invsluckystone.com 但是这个仍然打不开 china-invsluckystone.com 是什么原因呢
答：您好，
目前本地测试不带www的域名china-invsluckystone.com已经解析到了新ip，访问不带www的域名可以打开站点，如果您是刚刚修改的解析，各地生效时间不一样，您可以等待20-30分钟后测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程服务器又链接不上了、而且控制台也无法链接 目前我这边控制台进入后是显示这个窗口 跟咱们网站的参考教程不一样 （参考教程：https://www.35.com/faq/list.asp?unid=720） 我的电脑控制台是怎么回事呢、
答：您好，您浏览器可能不支持vnc,请说明下浏览器版本,以便我司测试,谢谢 ,您也可以先换一个浏览器重新点击管理测试下是否正常出现系统界面,谢谢
问：好的、我换个浏览器试试看， 谢谢了explorer.exe 麻烦问下这个是什么进程了 就是这个导致的CPU过高 能不能直接把这个删除呢？
答：您好，对应您所说的explorer.exe其是系统自身的进程，现在测试服务器上基本的系统应用服务都无法正常的执行，请问您该情况是多久遇见的，核实您当前服务器有11月27号和26号凌晨的备份，如您该问题是昨天出现的，您可以尝试到服务器管理后台云快照中回滚26号服务器系统盘备份后再看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经很长时间了 差不多月一个月的时间了、这个除了恢复备份还有什么其他方法吗？
答：您好，已经和您电话联系，如您对应问题是出现在一个月前，那么该问题建议最好是到服务器后台选择保留数据重装一下系统，现在服务器系统重启有一只是该系统服务占用CPU很高，并且过一段时间系统就会出现卡死黑屏。并建议可以再重装后参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=853 进行一些服务器安全设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 服务器已经重新做了系统 麻烦帮忙开启下防火墙的120端口 谢谢
答：您好，已经为您在系统防火墙中开放了120端口，您可以重新核实看看，对应服务器开放对应端口您可以参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=420 去开放,非常感谢您长期对我司的支持!
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