问：由于电脑重装导致丢失备案找号及密码请帮助找回,备案账号信息丢失请求帮助找回
答：您好，备案平台地址https://beian.vhostgo.com/；您的备案平台账号是截图的注册用户名，密码若忘记，可以参考教程找回https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个人现在联系不上，之前是学校的联络人手机 邮箱都是他的
答：您好，那请参考提交对应完整资料后，我司替您找回,非常感谢您长期对我司的支持!
问：联系方式能不能不打马赛克我试着联系一下
答：您好，已电话联系核实，原网站负责人已离职，贵单位备案账户为：内江 资料”及时修改密码并妥善保管；并请及时修改更新备案登记的网站负责人信息提交管局审核更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：代理平台上的 虚拟主机 进入管理 老是提示FTP密码为空 设置了密码还是提示为空 同步了密码还是为空 ygfurui.gotoip11.comygfurui
附：代理平台的帐号为密码为 代理平台地址:http://idc.qieta.com
答：您好，已经同步了，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好，数据库: zlhcy 网站程序是从新一代空间转移过来的，数据库导入不成功，原来数据库管理资料为，数据库服务器地址 127.0.0.1 用户名:********** 密码:**********请协助处理下，谢谢
答：您好，帮您导入了请测试看下是否有异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：护卫神主机无法运行 无法打开
问：服务器IP : 127.0.0.1? 密码:**********
问：服务器问题请抓紧解决
答：您好， 如图，查看您服务器内部 护卫神是正常可以运行的，并且安装的环境也是正常运行的，
若您无法打开，您可以将打不开的报错截图反馈我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我点不进去网站管理
问：你点点就知道了
问：并且我已经给你们后台反馈了
问：网站管理点不进去管理 我怎么管理网站权限更改
问：无法点击进去这些错误请帮解决
答：您好，
1、测试护卫神软件可以正常运行打开，如图，操作可以打开。
您截图反馈打不开的地方，可能需要打开网页管理进行操作 ，此问题需要您联系护卫神核实是什么原因无法打开。
2、您截图反馈的错误，是您服务器内部自身设置的问题，请您自行完成。
另外您提供的工单类型不正确 ，您使用的是云服务器，请您提交 “【主机租用/vps/云主机】—【自协商】—【列表中没有我要的问题，请使用自协商】” 并提交服务器密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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