问：您好，我们是诺特克智能设备南京有限公司，备案登记来着，重新注册账号密码，登录进去以后，点击“首次备案记录”，结果上面显示已有备案，然后我就返回去点击“备案转入”，然后就出现这个页面，截图的这个什么密码之类的要怎么填写？,备不了案，急
答：您好，一个公司只能注册一个备案账号，查询贵司原备案账号为：，如忘记登录密码，可点击备案平台右上角忘记密码功能通过您注册时预留手机135****7886或邮箱wang*****申请在线找回。如无法自行找回，请登录您主站会员账户或者主机控制面板下提交工单，申请重置备案系统登录密码，问题类别选择其他，需将您公司工商营业执照和法人身份证扫描件上传至工单附图，并告知申请人姓名、联系电话，我司核实无误后可协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机ip 127.0.0.1:22000 问题 在9点到9点45之间，服务器一度出现无法连接的情况，在控制台点击管理也显示无法连接到服务器；
答：您好，我司查看日志没有异常，服务器也运行了10多个小时没中断过，建议在观察出现无法连接时可第一时间联系我司核实看下是什么情况，控制台页面点击管理只能点一次，点了一次第二次需要关闭对应页面重新打开才能进入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，服务器又无法访问了
问：现在可以了，但是为什么过一段时间就出来这种情况，服务器是刚买的
问：就这一会，一直断，我们这边在上传程序，网站一会能访问，一会不能访问，是服务器有什么问题么？
问：http://gl.lingzhiapp.com/
答：您好，控制台页面点击管理只能点一次，点了一次第二次需要关闭对应页面重新打开才能点击进入控制台,请您核实确认下。
此机房今天没有问题的，无法连接时打开时您可以ping 127.0.0.1看下网络是否通的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在网站是打不开的
问：就不点控制中心那里，我们这边往网站上上传程序，网站一会好一会坏是什么情况？网站不能访问的时候我通过连接服务器也没法连接
问：
问：我们这边网是没问题的，这是什么情况？
答：您好，我司当前查看没有问题，gl.lingzhiapp.com网站无法打开时是什么报错，是否有报错截图提供给我司查看下,
问：
问：直接就是无法访问，打不开
答：您好，根据测试信息来看还是网络的原因, 您本地打不开时建议您用手机使用手机网络测试看下是否正常，也可以让您朋友测试看下。
同时请您参考 https://www.35.com/faq/list.asp?unid=2313 下载一个MTR软件多测试一段时间把反馈信息提供给我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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