问：数据库子账号 密码 程序安装时出现，siteserver cms 路径 http://zhenxuan.shanpinjia.com/SiteServer/Installer/ ,使用数据库子账号登录提示无法建表
问：使用账号登录提示1045
答：??您好，请问是否可以使用数据库安装网站程序测试下,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：第一个网站：www.herozu.com后台：www.herozu.com/Hozde/index.php 账号herozu_jyglst@755bc 密码:**********
第二个网站：www.chinabanzu.com后台：http://www.chinabanzu.com/chinabazu/ 账号 密码
答：您好，1、第一个网站提示 404 ，请您检查一下网站文件是否完整，是否有这个问题。
2、第二个网站，请您检查一下您的数据库配置文件data/common.inc.php 文件中的数据库配置信息是否正确
若您需要我司协助您处理，查看您服务器没有金牌次数 ,可以收费100元为您排查，
请充值后 回复工单 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：协助处理，已经充值了
答：您好，1、www.herozu.com 站点目录 中没有后台目录 Hozde ,已经为您从中复制一份到网站中，可以打开了。 但是登录的时候提示 用户名不存在 ，查看原因是数据库是空的， 请您提供.sql 文件，我司可以协助您恢复
2、http://www.chinabanzu.com/chinabazu/ 可以打开登录，但是提示用户名不存在，数据库也是空的， 请您提供.sql 文件，我司可以协助您恢复
若您没有.sql 文件，请您联系程序提供人员 核实获取， 或 可以直接重装网站 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：SQL已经在文件了
答：您好，
2、 另外查看您的服务器内存使用相对偏高，查看 还运行了mssql数据库，请问您有网站 或 软件 使用mssql数据库吗？ 若没有使用，可以将mssql数据库关闭 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：密码是正确，已经全部登陆上去了，那个数据库可以关闭，如果请你们帮忙协助备份服务器下面几个网站和服务器是不是要单独提交工单
答：您好，1、账号密码是错误的，登录不上去的提示 给您截图了的。 您现在可以登录进去， 是因为 已经给你重置了，所以您可以登录 ，所以才让您充值费用扣费 ，请充值后回复工单。 mssql数据库，请您自行关闭。 打开服务列表，找到mssql数据库，点击 右键 选择停止
2、是的，重新提交工单，是收费备份的， 50元一个站点 （原价100元） , 请提交“【主机租用/vps/云主机】—【自协商】—【列表中没有我要的问题，请使用自协商】” 并提交服务器远程密码，告知需要备份的站点， 并将此工单号写在问题描述中，以便处理的人员为您处理。 非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经充值了
答：您好， 已经扣费 并为您停止了mssql数据库。
若要备份，请您按照以上回复 提交工单 ，告知情况为您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云服务器升级的活动，我如果支付工单费用，你们能不能帮忙转移
答：您好，
您可以在正常上班工作时间提交正确工单类型，我们提供数据迁移，费用标准是：200元/1G/每站点（不含调试）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，不好意思，麻烦把我mssql数据库。重新打开一下，上面有2个网站，不好意思，之前忘了，
答：您好，
已经启动了，请关注下主机内内存使用情况，考虑到启用mssql 数据库，我们推荐您将内存升级到4G 以上。
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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