问：我们是代理平台，https://www.xidushuma.com/，用户注册的域名，开通失败。这是怎么回事？管理员用户名密码:**********
专属密码:**********@&*^
,域名开通失败
答：您好，报错是500执行出错,现在删除了购物车,请重新查询添加购物车再试,谢谢
问：
答：您好，
问：www.xiaozhiseo.com我这个网站后台登录账号密码都正确，但是无法登录是怎么回事？后台登录地址：http://www.xiaozhiseo.com/wp-login.php登录账号： 密码:**********
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，协助测试是程序方面错误，报错看主机运行文件有异常，建议联系下主题提供商协助调试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好吧，那帮我恢复一下最近一次的网站备份吧
答：??您好，我司查看您的虚拟主机上次自动备份的时间是凌晨，如您需要恢复数据备份，可以通过业务管理–虚拟主机–管理–恢复备份测试下,非常感谢您长期对我司的支持!?
问：后台增加新闻或者增加企业内容编辑器不好用，我怀疑是不是我空间不支持我这种编辑器。我看了一下代码也没有找到什么原因所以在一次的麻烦老师帮我看一下谢谢，后台帐号是 密码:********** 给老师添麻烦了谢谢辛苦老师了
答：您好，初步排查其应该是您对应编辑器功能对应的页面文件异常导致，如图其调用的文件内容是空的没有大小的，也请重新核实查看对应网站文件是否上传完整（相关文件目录是/www/eWebEditor/dialog/ ）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：站点名称：域名全部都在三五互联买的，这个站点绑定了四个域名都解析成功了。但是访问不了。
答：您好，
核实接入360，host重定向到服务器提示，连接数据库异常
请登录服务器内排查，若需我司进一步协助排查，请您选择主机租用vps、云主机 — 站点设置 — 网站无法访问/打开异常分类提交工单，并提供远程登录密码
当前服务器还有5次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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