视频不显示-云服务器问题

问:上传落地页里面带有MP4视频  不能播放,视频不显示

答:您好,请提供下具体MP4视频页面的URL地址,以便这边核实
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:http://hq.zhilinly.top/  是这个地址  然后里面的连个小视频不显示

答:您好,核实到是因为没有设置mime类型,如图:,这边已经协助添加了MIME类型,视频播放正常,请核实
本次处理是特殊处理,如还有其他类似问题,请提交收费工单:【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常,并提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码,请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:网站升级后无法访问

答:您好,
测试可正常打开,请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存,关闭、重启浏览器再访问,如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查:

问:转入top提示参数无效(密码不可包含引号),转入不了,我从原注册商申请了2次还是有引号。

答:您好,抱歉给您带来不便了,密码确实不包含引号,建议您联系原服务商重置一次不含引号的转移密码后提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:你好,因单位网站被通报,原因是远程登录的3389端,刚才在注册表改了端口为8868,现无法登录!请帮忙解决,谢谢!

答:您好,
请提供下正确登陆账号密码,默认密码和提供密码均无法登陆,非常感谢您长期对我司的支持!

问:密码

答:您好,

核实远程端口是8868,防火墙未放行已协助放行,远程附图,非常感谢您长期对我司的支持!

问:之前在虚机屋购买的VPS,我想转入我的会员名下。该怎么操作

答:您好,1.请您先提供一下对应的ip ,或FTP账号我司核实下。 

问:  127.0.0.1 端口

答:您好,若需要转移业务请联系您与之付款购买的虚机屋沟通协商,不支持其他方式转移业务,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:我们的eaglerise.cn这个网站的ftp,地址,用户名和密码都输入正确了,可是连接不上

答:您好,请重新再试下,非常感谢您长期对我司的支持!

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