问：控制面板进不去， (用户名:**********: 初始密码:**********)
根本没有修改过。。。现在服务器上php执行不了，最近总是出问题。,控制面板进不去，
答：您好，
当前测试wdcp面板可以正常登录,但网站访问返回502,查看httpd服务没有启动,尝试通过wdcp面板重启httpd服务存在问题,请登录服务器核实下情况,
如需我司协助检查请重新提交正确分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】 当前该服务器还有6次免费金牌服务,提交后我司登录服务器内部进一步检查处理,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买空间后，在后台自动安装了网站程序，安装后出现以下问题；重新安装n次，问题依旧存在；
问题1:后台升级网站程序总是报错，但似乎升级成功，不确定；问题2：后台上传图像，大部分图像报错，无法使用问题3:插件升级报错，无法安装或升级插件问题4：模版上传报错，进入模版查看又安装成功，但使用有问题；
麻烦技术帮我诊断下，问题在哪里？
答：您好，请提供对应的主机的ftp和对应的网站后台登陆账号和密码，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号：密码:**********
上传地址：klsx1981.gotoftp11.com
答：??您好，我司为您调整了主机php版本，请您在测试下，如还是依然存在问题，请提供对应的网站后台登陆账号和密码，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!??
问：同样的问题，我还尝试了其他PHP版本，都一样后台登录账号：密码:**********-app-klsx-1981网站可以重新下载和安装
问：新安装的网站程序，无法更新到 5.2.2版本
答：您好，
升级的问题是由于近期 的升级服务器到 国内网络不稳定的（目前核实其他主机提供商也反馈同样的问题），导致下载超时或者失败，您可以使用手动方式升级版本 https://jingyan.baidu.com/article/aff45b.html；
上传图片的问题 如果是这个报错您可以参考下https://zhidao.baidu.com/question/.html 这里的方法处理。
问：这个意思就是你们无法和国外的服务器联通，不能提供服务了？
问：就是你们不能解决网络问题是吗？
答：您好，
这个是 官方的升级包下载源服务器到国内网络连接不稳定，这个涉及国际网络通道到国内的线路问题，据了解 其他主机商公司近期同样也存在 无法在线升级的情况，并不是单独一个idc公司可以调整解决的；
您可以通过手工方式进行升级包的下载和然后上传虚拟主机进行升级。
问：编辑新页面不成功，也是网络原因？
答：您好，
测试编辑文章 没有异常，可以正常发布,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个程序，我这里什么也干不了，空间开了有啥用呀
答：您好，
问：这个怎么回事？
答：您好，可能是文件名包含中文导致无法显示，请您修改为英文或数字后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
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