问：你好，我需要向陕西管局通过邮寄方式找回备案密码，管局需要域名注册证书，不知道这个证书在哪里可以找到？我的这个域名是其他用户给我过户过来的。谢谢。,域名注册证书
答：您好，请用会员登录后-域名管理-对应域名-管理-获取证书处查看下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦转出 给我转移密码
答：您好，我们平台管理使用方便，希望您将域名保留我司使用。
若您确有转移需要，您核实hooeoo.com所有者邮箱：@qq.com 能否正常使用，回复工单确认，以便我们为您发送转移密码。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：正常使用
答：您好，转移密码已经发至域名所有人邮箱，请注意查收。我司域名管理方便，价格优惠，建议您在我司管理域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，目前在提交转入报错为 请看看什么情况呢，目前转入备案号是黑ICP备号 ，icp密码:********** ,证件号码是 ，公司名称是绥棱县聚鑫防水建材有限公
答：您好，给您带去不便非常抱歉，此情况已反馈，目前我司开发人员已经在紧急处理中了，建议您晚些时候再试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮忙开启6869端口，谢谢！
答：您好
1、windows放行端口可参考教程 https://www.35.com/faq/list.asp?unid=420 操作,放行端口后还需要有服务或软件监听这个端口,否则端口不会通,请知悉.
2、若需我们协助放行端口可提交正确工单分类：【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【端口调整/安全组/安全策略配置】 并提供服务器ip和登录密码,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我问一下我的短信提交没有
答：您好，1，您的资料是8.9日重新提交至管局审核的，目前并未被退回，因已完成短信验证（提交后如24小时内未验证，备案会自动退回）；
2，核实近期湖北备案已大约审核到8.8日提交的备案，您的资料预计近期即将审核到，请耐心等待审核并请注意查看备案平台状态，审核通过后工信部会给您发送备案通过通知以及对应备案号和备案密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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