问：您好，客户今天收到邮件说是备案需要修改，但是客户早就已经把备案转到阿里云了，现在申请你这边取消接入，但是记不住以前的备案帐号和密码了。以前注册时候的手机和邮箱也记不住了，也没用了，麻烦找回一下备案登录帐号:**********的密码。客户的域名是： i-orange.com.cn 备案号是：蜀ICP号,申请找回备案登录帐号:**********的密码
问：
答：您好，备案用户名:********** ，登录密码:********** ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有业务的管理密码，过户的步骤是什么
答：您好，若您只是想将业务交给其他人使用，您可以直接将登陆地址和密码提供给对方操作的。
若您是要更新域名所有者信息，或者遇到其他业务类的问题，您可联系qq： 协助您处理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个网站的备案用户名和密码我忘记了怎么办
答：您好，关于备案信息找回，请您参考我司帮助文档，按照相关流程进行找回操作
https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=&tdsourcetag=s_pctim_aiomsg ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机号码 邮箱都不知道是谁的怎么办
答：您好，请参考 链接中的内容 ，如下图提供对应的资料 至工单中 ，以便我司核实处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这样行吗？今天收到一条短信说备案资料出了问题 您这边能直接帮我看一下吗
答：您好，该备案被因被退回，需要您登录备案平台中处理。
请核实原备案所留130****3777或者邮箱79***是否在使用，如在使用，可通过在线找回登录密码；如未使用您可以按上述回复中方式提交工单方式核实重置,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，收到一条信息如下：【西数】您网站备案蜀ICP备号资料有误,请立即登录备案平台更正,否则网站将被关停备案将被注销,详见get.vip/QL6jR1；该备案号为“成都东星机电设备有限公司”的备案号，但是因为员工离职后，交接工作失误，导致我们遗失该备案号的登录名、注册邮箱、注册电话等；估计注册名为：王俊/羊衍和；注册电话为：/；请问我们需要提供哪些资料找回登录名及密码？
答：您好，登录名： 使用手机号码： 登录密码可使用手机找回，可在此处找回登录密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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