问：代理平台故障，求帮助之前中了木马，我清理木马的时候把config\\config.asp给误删除了我从源码里从新拉了一个上传到代理平台，可以访问了，但会出现下图的错误我测试续费和升级都出现这个错误，其他地方会不会出现还不确定http://www.meierlian.net/manager/server=demo/renew.asp?id=28,代理平台故障
答：您好，请提供您后台登录账户和密码和专属密码，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：http://www.meierlian.net/账号：密码:**********二级：liu
答：您好，我司核实是服务器无法解析asp程序，您的服务器环境是您主机搭建的，请自行排查下。若需要我司为您排查，请提交【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】类型工单，系统扣除一次金牌服务后我司为您查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺。
答：您好，已经处理，请核实!
非常感谢您长期对我司的支持!
问：该空间的后台 打开显示错误 麻烦处理下地址：http://zglxcscs.gotoip2.com/ceall/Login.aspx账号：密码:**********
答：您好，
同步连接数据库状态，请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：总收到邮件提示备案,我查看了域名或主机都没有相关提示的呀,实名也正常的呀?而且对应的用户名及密码全忘了. 乍办呢?
答：您好，您请提供一下通知邮件内容，具体备案号和域名，以便为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我收到的邮件内容为:备案号:湘ICP备号，主办单位名称:张彭华，备案系统登录名:张彭华，存在问题：主体证件类型不正确/缺少网站负责人当面核验材料
但,我忘了密码,在找回密码时,又不成功,可能是因为多次更换过手机号及邮箱了吧,现在不晓得怎么办,密码找不回,又反复收到邮件让我备案,又进了不了原来的备案.
答：您好，请提供下张彭华的身份证照片以便我司申请为您重置备案系统里的登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：此是本人身份证件.
问：
答：您好，重置密码为,请登录后务必修改下登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
三五互联提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览三五互联官网：https://www.35.com/
