问：备案注册的会员账号密码忘记了怎么处理？之前注册时的手机号码和邮箱都没有在用了备案单位：广东顺力智能物流装备股份有限公司 会员用户名:**********, 备案注册的会员账号的密码忘记了
答：您好，
1 该备案对应业务所在的帐号与该帐号不是同一个帐号。
2 该营业执照上的水印说明该营业执照仅供验资使用，不能作为找回密码锁用。
问：如何找回备案系统的账户名和密码？
答：您好，您可以尝试使用您的备案号和备案域名来找回备案帐号，然后通过手机和邮箱找回备案密码。
问：试过了，手机和邮箱都接受不了
问：接收不了系统发来的信息
问：怀疑登录名是否是：
答：您好，您的备案密码:**********，请尽快补充您的电子邮件和手机号码，并修改一下密码
问：好的
答：您好，好的，如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好：
输入的数据库账号密码不正确，请注意中英文大小写以及空格等，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好 我的的主机负载很高，CPU占用平均超过了70%,请问是被攻击了吗？还是什么原因？
答：您好，核实账户下有一个127.0.0.1服务器,目前访问ip可显示nginx默认页面,请登录服务器ssh检查下是否有异常进程导致异常,如需我司详细分析,请提交主机租用vps、云主机–>系统设置–>服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查 正确工单类型,并需要告知服务器登录密码,您主机还有3次金牌服务,提交后按照金牌服务处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
信息都按照备案的信息填了，提示不正确
答：您好，核实手机号填写有误，工信部在线找回备案密码，需登记原主体负责人手机号：；若该手机号还在使用，请重新输入申请；
若原联系方式有误，请在备案信息——修改主体中更改信息，修改后通过小程序电子化验证，提交变更申请，待变更通过后再申请备案密码找回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我要完成我的域名备案，但是现实我的域名已经被别的用户进行过备案，我按照提示找回其用户名密码，未成功，请人工帮我解决
答：您好，已电话联系,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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