问：您好，我公司valinblofs.com域名接入端口备案已由中国电信报广东管局审批，预计需要7-20天，肯请不要对www.valinblofs.com网站做暂时关闭处理，谢谢！,请求再宽限些时日？
答：您好，核实域名valinblofs.com目前未指向我司主机，我司没有设置关闭的，无法访问应该是指向的问题；
查看账户下正在申请变更已备案的域名，需可正常访问，请解析绑定至我司国内主机可访问，以便为您提交变更申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们正在解决域名不可访问问题，请不要退回，并暂缓提交管局审批，待解析绑定主机可访问后，再提交管局。谢谢！
答：您好，好的，已备注此情况，但因近期工信部在清查备案，请一定要在7.25号之前设置好并工单告知，以便初审上报管局申请变更,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，从目前的情况看，7月25日之前设置好主机绑定及接入端口备案存在极大的不确定性，因此恳请适当再宽限些时日。谢谢！
答：您好，若是此情况，我司先为您尝试上报管局申请变更，但请还是建议在一周内能设置好让域名可访问，内容与单位相符并在首页下方放置备案号；避免待管局审核时域名无法访问，导致变更审核退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，因为电信那边今天才提交管局，所以请你们晚几天再提交管局吧。谢谢！
答：您好，查看备案已上报广东管局审核中，审核预计需要2周左右的时间，只要域名在1-2周内能启用起来就不会影响备案审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://btfcxxw.com这个网站又打不开了呢，请看一下
答：您好,
问： 这些软件都是跟网站，及安全相关的软件，黑客没有必要下载这些软件的， 你们是否进错服务器了？帮我们下载下来的？能查找一下吗？服务器文件突然增加，咨询清楚。
答：您好，
已电话联系用户说明，昨天未提交过工单，我们也并不知道您的主机远程端口号和密码，并未登陆您的主机。
问：，服务器被异常登录，网站文件被改写，我刚刚改的服务器登录密码，才不到10多分钟，网站又被改写了，这破解速度是不是太快了，还是你们服务器的原因？
答：您好：
1、可以安装安全狗或者云锁，进行验证登录，或更改远程端口，设置复杂密码，或停止远程功能，使用服务器管理面板中的控制台（VNC）管理服务器，相当于本地登录服务器
2、我司只是提供的硬件，操作系统非我司开发，服务器安全设置可参考文档：https://www.35.com/faq/list.asp?unid=853
非常感谢您长期对我司的支持！
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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