问：您好，账号：，手机号码和邮箱已经无法使用，但是该账号备案的域名glitop.com公司还在使用中，为及时完成电子备案，急切需要找回该账号密码。现将公司的营业执照和法人身份证上传，申请人，手机号码，盼回复。
,原账号的手机号码和邮箱已无法使用
答：您好，已电话联系核实，贵司登录密码为，您请登录后，点击“修改账号资料”及时修改密码并妥善保管,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站后台的静态页面，全都无法生成，后台地址http://www.lxtyym.com/yousu2019/ 账户： 密码:**********
答：您好，
问：找不到备案的密码和账号
答：您好，请提供对应的域名，以便我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请问是否是域名的www.qiuhanedu.com 备案账号，如果是对应的备案登陆账号是 请先尝试在备案平台http://beian.vhostgo.com/ 忘记密码选项处，在线找回密码试试；若不能在线找回的情况，请提供具体备案域名、单位名称、备案号，并在工单上传营业执照和备案负责人身份证，由这边核实后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：所有的网站无法打开，提示“错误信息：连接已重置”
答：您好
1、我们看服务器各项资源占用正常,访问白名单域名确实 有连接重置情况,并且我们直接访问ip也出现重置,请登录到服务器 开始–运行中输入 cmd 然后输入 -ban|more 查看下是否有大量ip连接导致tcp端口阻塞导致,可尝试重启下服务器再试下。
2、若仍有问题,需我们协助排查,请提交对应工单：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】 并提哦给你ip和密码,我们为您排查下,会涉及到费用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用户反映服务器在今天下午5点左右比较卡（用户的ping值平均60多毫秒，但是服务器反应慢），请问是什么原因？是否需要升级？
答：您好：
检查服务器网络等负载均正常，60ms是正常值，请具体告知反应慢是远程慢还是网站慢，若是网站慢等，请提供必要的业务信息，如域名等，非常感谢您长期对我司的支持！
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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