问:,单篇文章长度不要受65KB限制
答:您好,请参照https://www.35.com/faq/list.asp?unid=780 把要保存的文字等,先用记事本保存后再复制到编辑框试试,如还不正常,请告知后台登录地址及账户和密码我司测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,我这个网站现在访问的速度有点慢,我这边想做推广,速度要跟上去,麻烦帮我看下,我这个虚拟主机目前的带宽是多少,是否需要升级一下虚机?
答:您好,查看首页加载了16M文件,所以全部打开速度会慢一些,虚拟主机是共享100M的带宽,如您同意,可申请为您站点开启百度云加速,这样可缓存部分图片,提升打开的速度,建议可升级为独立ip的弹性云服务器,有独立ip及计算资源,相对比虚拟主机更稳定一些,非常感谢您长期对我司的支持!
问:dwspl3s服务器需要重启
答:您好, 请详细告知现在所遇到的具体问题,以便我司协助分析排查 ,
告知需要重启的原因 ,并提供测试方法说明 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:微擎系统安装插件后需要重启服务器才生效,请重启服务器
答:您好,
1.虚拟主机是共享资源,上面运行了多个用户网站,无法进行重启。不过当前为您重启了站点池,请再试一下。
2.如果问题依然存在,请提供测试地址、账号、密码,并告知测试方法为您检查。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:之前网站都是对的 上传网站打不开了 你们这边做了调整 现在后台一上传数据就跳转到登陆的界面,没办法上传 麻烦亲看看
答:您好,重新设置了程序池 为32 位,请重新试下上传是否正常,若有问题,请提供测试地址,账户密码我司协助测试上传试下 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:FTP账号:密码:**********上传地址:ksxhmy.gotoftp2.com
答:您好,经核实:
问:您好,需要修改备案用户名为: 的密码,因为之前给他备案的不是法人的手机号和邮箱,没办法找回密码,我这需要在备案里面添加新的备案信息。所以需要修改新的密码
答:您好,1.非常抱歉,查看您已在4月22日申请找回过登录密码,建议先联系该单位备案负责人沟通获取。且查看此备案账户下5月7日添加了新网站,正在管局审核中,暂无法继续添加新的网站信息;
2.若需要我司协助,请在工单中补充上传法人身份证图片和加盖贵单位公章的找回密码情况说明图片(多次找回登录密码的原因),以便进一步核实后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,密码又给别的网络公司改了,所以需要重新提供密码
答:您好,备案管理用户名和密码已重置反馈至给法人,可联系法人获取,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,网站备案注册账户的电话不是法人的,是之前网络公司的,请重新发一下密码
答:您好,非常抱歉,我司只能以备案登记信息为准,由于已经联系了该单位法人136****3941,核实是单位法人本人,告知不能重置登录密码,备案管理账号和密码已反馈给法人,请直接联系该单位法人获取,若法人本人不知道密码,需自行联系合作的网络公司人员获取;并已建议今后由该单位法人统一管理备案账号和登录密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:已经问法人要了,他收到信息了
答:您好,好的,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联(35.com)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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