问：带宽已经升级到8M了为什么还显示带宽不足，请帮我看一下 带宽到底多少比较合适，还是有其他问题,带宽已经是8M了为什么还显示带宽不足
答：您好，
问：3306端口配置安全组，并且已经启动，也添加了服务器，但是外网通不可以访问
答：您好，是否需要通过外网远程访问数据库 ，现在已经在系统内部防火墙上放行 3306 端口，
另外，请确保远程数据库的账户有远程权限 ，
mysql 账户开启远程请参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=592 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：帮忙恢复下备份的，管理平台提交不了要恢复的文件路径：/www/Template/网站首页模板.html
答：您好， 已经协助恢复 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：sdyuandun 站点升级为 双线之后，数据库不在同一个机房，麻烦帮忙处理一下 谢谢
答：您好，已经为您迁移到 同一个机房，请您注意调整web.config中的数据库信息。 以及恢复数据库 ,参考恢复教程 https://www.35.com/faq/list.asp?unid=513 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的网站打不开，需要升级到香港主机，请协助一下，之前没有弄过，谢谢
答：您好
我们看账号下有一个虚拟主机,升级到香港步骤：
香港主机各型号请参考地址 https://www.35.com/services/webhosting/twhost.asp ,选择您需要一款主机,记住型号,然后在业务管理–虚拟主机管理–升级–新型号选择你确定的香港主机型号即可,升级后系统自动迁移数据 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是这样的 有一天我在转转交易平台看到一些代备案的人 然后我去联系了他 问了后 给了他50 结果他拿着钱和账号密码跑了 域名什么的 全部被他换了 如果可以请帮我更换域名解析地址CNAME 解析到mg3.lyboke.top. 感谢?? 我就在此 谢谢了
答：您好，非常抱歉，域名目前不在您的名下，我司无法帮您解析，如果域名存在被盗情况，目前域名还在我司，建议您明天联系域名专员，提供您的购买记录和被盗相关的证据，申诉域名找回,非常感谢您长期对我司的支持！
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