问：远程桌面连接无法连接,远程连接无法连接
答：您好，核实远程桌面正常，请提供远程连接设置截图和报错截图 ，
并提供ping 127.0.0.1 截图，参考http://www.35.com/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：输入密码吗之后无法登录
答：您好，输入密码后无法登陆说明您的密码不正确，我司也不清楚您的登陆密码的，请您核实下，若实在忘记密码了，请提交主机租用vps、云主机–系统设置–服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改类型工单，系统扣除一次金牌服务后我司为您破解密码。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：是否是今天有修改过一次远程登录密码，还没有重启
问：那我强制重启一下好了
答：您好，若有修改远程登录密码，请使用修改后的密码登录试下，也可以使用修改前的密码试下 ，
若有修改失败，可以重启后重新通过我司网页–改密码功能修改服务器密码试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器 IP : 127.0.0.1
答：您好，已帮您关机完成，请自行在服务器管理-管理-变更机房线路，更换到华中BGP机房，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器提示已经迁移完毕了，IP也分配了。然后访问不了？是不是主机没开启？麻烦协助开启一下。
答：您好，已帮您将ip配置好，网络已经通了，请测试。如仍无法访问，请ping www.keyiwang.com检测下解析是否更新到新ip，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个空间里面删除东西删除不了，请帮我删除一下www这个文件夹，空间是不是有问题啊，明明删除了，还是显示
答：您好：
已删除，请在文件管理器中自行新建www目录下，www是网站根目录，默认请不要删除，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP老是出现连接失败，这个空间有问题吧，请看一下
问：你那边试一下吧，确实是连接不上，我试了多次
答：您好，请您暂时通过127.0.0.1连接再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，可以了
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，我的空间从b070升级到d001，出现，请解决
答：您好：
请反馈您所升级时的选择选项截图，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，请选择mysql 5.7 版本进行升级 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：有mysql版本不一致的提示
答：您好，mysql是向下兼容的，5.7 原则上是兼容 5.6 的，您可以升级后 去测试下 观察一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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