问：远程桌面链接不上 ： 127.0.0.1，账号 密码:********** 这个链接不上请忙查看账号密码输入完，显示这个。,远程桌面链接不上
答：您好，请在注释中输入任意内容后，再点击“确认”登录，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好了。感谢哈
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
Request please try again later…页面请求超时，请稍后重试
答：您好，
问：磁盘负荷太高，不知道为什么
答：您好，
如果站点程序并没有大量写入数据库的操作，如需我司协助排查，请您选择“主机租用vps、云主机”下面对应的类别“系统设置”—“服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查”提交，并附上正确的服务器超管密码；非常感谢您长期对我司的支持!
问：已升级硬盘，麻烦扩容配置一下
答：您好，已经处理扩容，请在查看下，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：非法信息里已经申请临时解除阻断 但是网站还是没法打开 无法确定问题页面 如何解决
答：您好，已临时解除阻断，但是我司测试打开对应页面是504超时，请您远程到服务器检查核实看下是什么情况，或者可以直接查看对应的网站程序文件核实看下是否有异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果网站有问题 那FTP为什么也打不开呢？？提示安全问题 不让连接
答：您好，请提供FTP用户名密码我司核实测试看下是什么问题，非法信息拦截不会影响FTP,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号：密码:**********
答：您好，FTP我司测试可以连接的，请您在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢 ftp可以登录了 但是mysql数据库连接不上 端口是3306吗？？
答：您好，
问：在服务器上面部署java项目，绑定的时候需要配置端口号，我配置为80，访问不了，请问这个端口号该怎么配置呢？
答：您好， 1.请问具体是什么域名呢 ，请问是否提交了白名单 ？非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.lichuling.com,已经提交白名单
问：现在我要在服务器上面布置一个java项目，这个项目用来布置，需要把www.lichuling.com绑定到这个项目上面，但是访问是404，我查询了百度，说是端口好不能是80，所以想问问你们，怎么解决这个事情
答：您好，1.现在这个域名已经可以访问， 80端口是正常的， 打开是not found 是站点设置问题，请您登录服务器检查站点设置问题 ,看下是否iis上是否有其他站点绑定了此域名 。
2.若您需要我司协助您处理，您可以提交正确的服务器工单 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】” 并提交服务器密码，我司可以协助您检查一下，但是由于您是java项目，我司也不熟悉，可以尽量为您排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用ngiux反向代理80端口，不用iis的情况下，怎么给每个站点分配端口呢？
答：您好
2、我们本身对环境也不熟悉,若有其他问题,建议您联系下程序开发商为您搭建 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮我升级服务器数据库版本到5.7.14
答：您好
抱歉,升级数据库需用户自行完成,若需我们协助会涉及到费用,届时请提交对应工单：【主机租用/vps/云主机】—【数据库设置】—【Mysql数据库版本升级】 并提供服务器登录ip和登录密码,我们为您安装5.7 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：升级数据库后，数据表怎么不见了？
答：您好，我们不知道您是通过什么方式升级的，不能确认您的问题，如果需要我司帮您检查确认问题，请提交对应工单：【主机租用/vps/云主机】—【数据库设置】—【Mysql数据库版本升级】 并提供服务器登录ip和登录密码,我们为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就是通过建站助手升级的
答：您好，管理助手会全新安装一个，所以没有数据，您的数据还会在原mysql目录中，您升级前需要先导出备份，升级以后再导入。目前您可以先用管理助手同步mysql账号密码，然后尝试将d:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql\\data\\目录内的文件全部复制到新数据库对应目录中（注意不要复制该目录下的mysql目录），然后再查看下是否有数据,如果仍然没有数据，请先切换到原来的版本启动，导出备份以后再切换到新版本导入，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器为什么不能上传视频，做了什么限制吗？
答：您好，没有做任何限制。如果是ftp上传，请检查下是否目录没有写入权限，或者说是网络连接不稳定。如果是程序不能上传，请联系程序方检查程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我昨天通过建站助手升级了mysql数据库，今天修改了下服务器密码，重启后，为啥连不上数据库了，重启之前都可以连接，怎么找这个密码？
问：刚刚看了下，默认运行了5.1.7版本，重启后就会默认运行这个版本的数据库
答：您好，若您需要启动的是另外一个版本的mysql数据库服务,可远程连接到服务器,在服务中找到mysql,右键属性,将自动修改为手动,或禁用,即可取消mysql5.1默认启动.
如果需要我们协助，请重新提交对应类型“【主机租用 vps、云主机】 -> 数据库设置 -> 数据库服务启动失败/使用出错”的工单，目前您有5次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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