问：服务器被黑了，麻烦重装下系统。后期要保留数据，恢复站点。 账号： 密码:********** 还需要做加固,系统重装后站点数据库配置恢复（限建站助手或wdcp建站，5个以内）
答：您好，重装系统在业务管理-服务器管理-管理-重装页面操作，您可以自行点击，重装操作系统后台可以自行操作的
核实您是自己安装的环境,请先将您重要的数据移动到/home/分 ,然后保留数据重装 ,或者下载到本地,选择不保留数据重装,安全加固的问题,您可以恢复好数据以后提交对应的工单, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：郑州智运电子产品有限公司，公司网站被别人冒用。现在想注销。需要找回备案号和密码。
答：您好，为您带来不便很抱歉，由于若是需要找回备案系统账号和密码，我司需要与原备案负责人及法人联系确认，因现在联系方式暂时无法联系，所以无法直接为您提供账号和密码，我司已经发送短信及邮件通知客户，此找回申请会在3个工作日内进行处理，请3个工作日后在联系我司进行确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器的C盘经常满，导至网站打不开，给解决下127.0.0.1:初始用户名:**********初始密码:**********
答：您好，
截图中的文件请不要删除，否则会导致计划任务无法执行。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：备案平台提示让更换最新营业执照信息，但平台密码忘记，现需要找回密码。
答：您好，已经为您重置登录密码，登录账号为，请自行登录后修改注册人信息及登录密码即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，服务器是请你们帮忙从5.1升级到5.6的，现在服务器运行的是5.6，数据库迁移不清楚是5.1还是5.6
答：您好，现在运行的5.6,只有一个数据库xmhb,请确认是否需要我司帮您升级,升级期间会有中断,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的，请问升级大概要用多久的时间？
答：您好，已经升级完成并导入数据 路径D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！为什么mySQL5.7是禁用的？可以启动吗？
答：您好，第一个和第三个是一样的,目前启动的第一个就是5.7的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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