问：您好，http://yicun66.com/这段时间该网站的备案账户被注销，然后现在要登原来的账户递交资料，但是忘记密码，通过绑定的手机和qq号也无法找回，这个有其他办法可以处理么？就是原备案账户的信息转移到这个新账户下，或是能否帮我找回下元备案账户的信息。,之前的备案账户密码遗忘无法找回
答：您好，很抱歉，若原备案注销会自动更新删除之前的备案信息，账户下无信息的情况无法准确核实到原账户；请重新注册新账户提交备案即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
ssh连接进不去初始密码是干嘛用的.为什么登录不进去.登录服务器的密码怎么查.谢谢务器IP地址:127.0.0.1 ssh端口:22000 内网IP地址:127.0.0.1 初始用户名:********** 初始密码:**********
答：您好，初始密码是服务器开通时的密码，也是服务器开通时的ssh登陆密码，初始密码可以用于登陆www.myhost.net进行管理，服务器开通时初始密码等于ssh登陆密码，后期两者修改互不影响。如果忘记了ssh登陆密码，请您联系购买的客服人员进行协助重置,或者重新选择“服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改”这个工单分类进行提交重置，非常感谢您长期对我司的支持!
问：原OA.zytradecity.com地址会自动跳转到88端口，现不会自动跳转
答：您好，域名解析无法设置跳转到88端口的，跳转端口等需要到主机商处核实相关站点设置。
当前解析已生效，请您联系主机商核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户说升级空间后，网站后台修改内容，添加文章什么的，都添加不进去，检查 下是不 是升级时容量没加上
答：您好，测试您对应主机空间是加上了的，并且对应主机空间可以正常的上传文件，而根据您反馈的情况也为您重置了一次主机FTP空间www目录的权限，您可以再测试看看，如还有问题请提供到您网站后台地址和账号密码，还有具体添加内容的操作步骤，以便我司为您核实分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：修改FTP密码后，FTP无法连接，进行排查，发现 服务是关闭的，在WDCP中无法启动
答：您好,查看是系统盘满了,查看系统盘里的httpd日志文件耗费大量存储资源,建议升级下系统盘后重启服务器并扩容系统盘(https://www.35.com/faq/list.asp?unid=905 )后启动ftp服务试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚才通过管理面板，升级了服务器的配置，系统盘增加了10G，但是在WDCP中发现系统盘还是30G
答：您好，已经参照教程为您扩容好了,ftp也启动好了,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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