问：域名：cakechef.cn，续费年限：1年，错误原因：请提供密码。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( cakechef.cn )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，
问：FTP用户名:**********密码:********** 点击复制密码修改密码上传地址：gscszx.gotoftp5.com
答：您好，查看刚开通解析还没生效，请您把FTP地址修改为IP 127.0.0.1 连接测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站是虚拟主机用户，输入FTP用户名及密码时出现错误提示
答：您好，根据登记的ftp： 查询，此非我司主机名；
备案需在主机接入商处申请，请核实是哪里购买虚拟主机，需联系对应主机接入商备案；若是我司购买主机，请确认填写是否准确，可在虚拟主机管理账户下查看ftp名和备案码；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：下载的证书，显示解压密码不对
答：您好
问：那不是输入密码还是显示错误码
答：您好
问：点击打不开控制面板：https://www.35.com/manager/server/setMod_hp.asp?id=458913 https://www.35.com/manager/server/
答：您好
我们查看该服务器是纯净版,纯净版没有控制面板,请您知悉,若需要wdcp面板,请将服务器中所有数据备份到本地,然后不保留数据重装,重装时选择域名wdcp面板的环境即可,（请务必备份好数据到本地后不保留数据重装,）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：系统监测发现：您的主机负载很高，CPU占用平均超过了70%,建议您自查原因，或升级到更高的配置，或增加新主机进行分流。
答：您好，抱歉,已经特殊登录服务器为您检查,核实是两站点耗费cpu较高,开启访问日志,查看主要是220.243.*段的ip访问量特别大,请核实是否在做推广等,当前可联系QQ协助把服务器升级为4核cpu提升服务器性能后观察,并可联系QQ http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1427 参照教程设置安全组屏蔽异常的ip访问段,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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