问：服务器出现问题，需要充值密码。 麻烦您：WDCP管理账号密码重置,WDCP管理账号密码重置
答：您好，
问：你好！我的虚拟主机www目录下的一个压缩包删不掉，文件名为www.琤流.com.zip，是昨天才上传的，但随后就删不掉了。有劳帮我查一下原因，或者直接帮我删掉，谢谢！
答：您好，查看是在解压进程中调用导致无法删除，现在已杀掉对应进程，请在删除测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的机器127.0.0.1 想连接我另外一台机器127.0.0.1 不知为什么，我连接了一会3306端口，连接了一会就不通了，不仅远程机器3306不通了，访问127.0.0.1那边上面的网站80端口也不通了，我联系127.0.0.1那边，他们硬说没有设置封锁，我想问一下昨们这边有没有什么限制的呀
答：您好，
我司服务器没有相关限制,从您描述看应该是对方将我司服务器进行了拦截所致,具体需要让对方进一步核查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的云主机是阿里云轻量服务器 检测不到有这服务器127.0.0.1 咋解决 或者初始密码怎么看
答：您好，因备案是跟着主机走的，即主机在哪里购买则在哪里提交备案申请，您请联系您的主机接入商协助您提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：登陆不了也改不了密码
答：您好，
抱歉，您指的三五互联网站无法登录还是主机无法登录？您账号下没找到任何主机，请详细描述一下，并提供具体的业务标识和报错截图，以便为您排查。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：登陆不了西部网站
答：您好，
请问您那边是我司官网都无法打开还是打开了无法登录？
1.如果是无法打开官网，您可以访问：http://cnc.west263.com/ 试一下
2.如果是登录提示错误，请提供具体的报错截图，我司为您核实一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：465端口不能正常启动，用的宝塔面板
答：您好， 默认我司并未封停465 端口 ，请优先检查是否服务器内部防火墙拦截 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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