问：FTP(上传)用户名：
lianyinshu
密码:**********
相关网址:lianyinshu.com,帮我打包下网站数据
答：您好，
已经为您打包，程序何数据库放在了ftp的根目录下，请您登陆下载后及时删除。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：靠点击网页来操作虚拟主机效率太低，有些功能还不会使用。能否通过ssh来访问虚拟主机？可以的话我该访问哪个ip以及使用什么账号密码？
我的虚拟主机是上传地址是cytz001.gotoftp5.com
答：您好，
抱歉，虚拟主机是共享资源，环境都是默认安装好的，无法通过SSH来管理操作。如果有需要您可以考虑升级或新购买云服务器：https://www.35.com/cloudhost/ 选择linux系统，您拥有完全的自主权限。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 网站是香港空间 可能有限制 后台上传图片传不了。。测试了多种格式和多种简单图片都传不了。。。但我们把程序放其他国内空间 都可以都正常的。。请帮忙看下 对应的配置。。谢谢
答：您好，
站点文件权限和磁盘配额都已经帮您重置，请现在测试一下看看是否正常。
如果还是有问题，请提供后台地址以及账号密码。
同时提供具体的测试步骤和方法，我们测试核实看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：嗯 可以了 非常感谢！
答：您好，
客气，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：帮忙看一下云主机127.0.0.1是否开启443端口
答：您好，核实您当前对应服务器是亚洲数据中心机房的。
1.如您对应是需要将解析到香港ip上面的域名配置https，那么请参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=1870 去操作。
2.如您对应是需要将解析到国内ip上面的域名配置https，那么国内服务器ip上面默认没有开启443端口，您需要远程连接到服务器上参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=420 去开放对应系统本地防火墙端口,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的证书怎么是2个crt文件呢
问：SSL部署已经成功，但是我想所有HTTP访问都定向到HTTPS该怎么做？
答：您好，部署https(ssl)后需要设置301跳转将http跳转到https即可，教程请参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=1419 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已按照参考设置，但是测试发现输入www.qionglai.com并没有跳转到https，同理www.qionglai.com/lyw也并没有跳转到https，是什么原因呢？是需要等待刷新吗？
答：您好，
测试确实未跳转，请检查规则设置是否正常，若需我司登陆服务器协助排查，请重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【配置伪静态/301跳转/自定义404错误】,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经提交工单。麻烦处理好之后告诉我一下是什么原因。谢谢
答：您好，
好的，请稍后查看另一工单回复 ,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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