问:今天下午服务器几个网站后台都无法登录 点其他链接只返回首页 也有跳转到其他莫名其妙网站的链接 查看服务器也不知道是什么原因 删除网站文件提示权限不足 另外查看了服务器 在今天1点不知道怎么就有人安装了一个云锁,卸载还要密码
,异常类文件删除应用卸载
答:您好,清除了云锁的密码,请您卸载测试
问:是你们装的云锁吗
答:您好,不是我司安装的,我司安装会在工单里面给您说明,并且需要您授权才会安装的
查看了之前的工单并没有此类记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器80端口不通,请帮忙解决
问:请帮忙开通所有端口
问:现在服务器又不能正常进入了
问:上一个工单你们技术人员回复我是外部80端口没有通,说在打电话问,让我重新提交工单
答:您好,此次特殊处理为您检查,您当前服务器远程端口正常,并对应站点服务端口80正常,而服务器无法远程连接核实是对应服务器上端口被占满导致,我司核实到您服务器上有很多8300端口占用,并查看对应端口都是您安装的软件程序占用的,建议您可以尝试将对应应用服务关闭后重启服务器再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在能够在外网访问,但是服务器很卡,什么原因
问:刚刚重启了服务器能正常进入,退出来后,再进入服务器又是无法访问
问:服务器卡爆了
问:平常也是这样正常用,怎么今天就被端口占满,而且服务器也卡的不行
答:您好,当前通过https://www.35.com/faq/list.asp?unid=720 方式远程连接到您服务器上,还是查看到是您对应8300端口占用很多,也建议您重新核实一下您该应用服务(如对应游戏服务一直占用这么多端口等,只有尝试采用多台服务器分流的方式了),非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在服务器卡的不行
问:我发现你们公司这个服务器真的有问题,以前陆陆续续延迟,现在直接卡爆炸了
问:怎么平时没有问题,今天我也没进行其他操作,怎么突然就变成这样了
问:你帮我把防火墙全部关了,把所有端口都打开
答:您好,您服务器上进程运行占用的端口并未有限制,不过您进程(端口监听大约 15000个) 分析如截图,其中大量 8300等待 这需要您游戏开发这边核实队列情况并处理,我司当前网络和线路并未对您服务器做任何限制 请知悉
如您本地要查看服务器卡住的状态情况,我司服务器支持vnc本地查看,请参照 vnc使用教程,请访问 http://www.35.com/faq/list.asp?unid=720 ,就可以像操作本地电脑一样检查设置修改系统设置了.谢谢
问:现在服务器都进不去了
问:到底怎么办?游戏开发者说不是游戏的问题,现在无缘无故端口被占用,怎么处理
问:服务 租用了两个多月了一直没出现这个问题,我这边也没进行其他操作,怎么突然就变成这样
问:程序也没有多加,服务器从延迟,卡,到卡到不能用了
答:您好,服务器上测试访问淘宝和京东并不卡的,见截图,请您再核实一下,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联(35.com)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
三五互联提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览三五互联官网:https://www.35.com/