问：网络异常，打不开网页，提示502 请尽快给解决,网络打不开
答：您好
1、查看服务器正常,网络通畅,502是程序执行超时报错,您可以登录到服务器内部重启下Web服务或直接重启下服务器再试下。
2、若操作有仍有问题,请您提交对应工单,【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】 并提供登录密码,我司为您分析查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 端口 3389/ 密码:**********..
问：求你们尽量快点，真的很急，十万火急！
答：您好
问：周末公司休息，才看到相关提示信息，提示网站主机因有害信息即将关停，麻烦官方能不能代为清除病毒、木马和非法信息
答：您好，
这个IP还有赠送的金牌服务，您提交工单后我们会按照金牌服务的收费标准为您处理。
2.我们帮您清理挂马以后同时会帮您设置先站点安全和站点权限。
但是要从根本上解决再次被挂马的情况，需要您的程序人员检查程序。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：亲，连续三天出现这种信息
答：您好，这种监控一般都是模仿用户的行为来对网站进行访问，获因为网站站点设置及资源使用等原因，以及80端口请求拥堵等造成网站不能访问，监控一般是无法判断的，我们查看了您的网站，访问并无异常。邮件中显示您的网站访问响应时间大于200ms，并没有说网站无法访问，并且第三方监控并不只针对您一个网站进行监控，监控的网站可能成千上万，他们频繁的请求网站，不排除监控方自己与主机网络通信或者请求超时，并且根据提醒邮件来看间隔时间还比较长，您要验证网站是否有问题，直接在他们发出邮件提醒以后实际访问测试网站即可得知真实结果 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：蜘蛛来了就崩
答：您好，
2.网站日志已生成到\\www\\logfiles\\ 目录，查看蜘蛛访问频率不是特别高，您也可以下载分析。若还有疑问，请详细描述下您是如何判断测试的，并反馈下相关截图。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：代为清除木马病毒
答：您好，1、查看到您的网站很多文件被篡改挂马，并且很多文件内容直接被删除篡改，导致访问异常。
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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