问：vip.messcat.com无法访问这台主机，麻烦恢复正常。目前504,网址不能访问
答：您好：
我司检查服务器网站正常，80端口畅通，请远程到服务器检查站点设置，如没有做任何操作，可尝试重启您自行搭建的web服务后再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：/www/mysql-zb.sql 这个sql一直导入不了,麻烦帮忙导入
答：您好：
请反馈相关导入报错，以及必要的业务信息，如FTP，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：ftp为这个 ，界面导入的时候，一直卡住在那里
答：您好，备份的sql文件较大，web界面导入容易超时卡死，现在已经导入了,同时空间容量快满了，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统监控到您站点占用大量CPU资源.程序占用资源太多,需升级型号,推荐升级为独立ip
答：您好，我司核实到您的站点当前访问正常，当前我司为您进行了站点池资源回收 ，核实到您的程序为asp程序，若采用了数据库，建议下载至本地通过软件进行压缩修复 后再进一步观察 ，另，我司建议使用云服务器独享配置，以满足站点的性能需求 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www我要删除这个文件删除不了 我需要删除后重新上传网站文件
答：您好，www不能删除，网站文件需要上传到www下才能访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：index.html里面有非法信息，删除后传输回去，总是显示文件传输失败
答：您好，
您账号下多个主机，请问具体FTP账号或绑定域名是多少，以便为您核实。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名:********** FTP密码:********** 域名：www.oyadq.com/
答：您好，
1.使用文件管理器上传试一下
2.或者将index.html更名并更换一个FTP工具试一下
3.若还有问题，请提供下完整报错截图为您核实
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好 我的这个空间，提示流量不够。怎么升级为不限流量的空间呢？
答：您好，
请通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-升级-云主机，不限流量，赠送独立IP，可新建多个站点，独享资源，迁移数据参考https://www.35.com/faq/list.asp?unid=564 教程,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：升级完需要重新备案吗
答：您好，
不需要，升级完成将接入信息修为云主机即可,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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