问：把客户公司的域名添加到我们邮箱的白名单中，为什么老是退客户邮件呢,拦截客户邮件
问：
问：不好意思，第一张图片传错了
答：您好，请提供下发件人及收件人具体邮箱地址以便检查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：对方公司的域名：reachev.com收件人的邮箱地址：WuCX@eco-ev.com对方具体邮箱地址正在问
答：您好，我们查询到reachev.com域名有邮件通过127.0.0.1的IP投递到我们服务器，但是reachev.com的spf记录正确的ip是127.0.0.1，我们系统在spf验证的时候失败，拒绝的邮件，可以通知发件人，检查spf是否设置正确，邮件发送的IP地址是否在spf记录允许的IP地址中。非常感谢您长期对我司的支持!
问：对方具体邮箱：suwen_en_li@reachev.com我们这边有办法解决这个问题吗？必须是对方解决才可以是吗？
答：您好，一种方式是通知对方邮局管理员，添加spf验证。或者您可以使用邮局管理员在邮局管理页面->邮局管理->反垃圾设置中，关闭spf验证（没有spf验证的情况，可能会受到该域名的仿冒邮件，或者一些垃圾邮件），谢谢。
问：HR@ecotrons.com发邮件给Hao.Ping@eco-ev.com失败，出现接收密码错误提示框，怎么回事？
答：您好，这个错误提示邮箱配置中密码不对，但是ecotrons.com这个邮局不在我司，请问ecotrons.com这个邮箱的配置信息是什么，另外我没有查到投递到我司的邮件，请问能否询问他们收到的退信截图呢。非常感谢您长期对我司的支持!
问：Microsoft ftpd,21端口,内部敏感服务对外开放存在风险，容易引起安全问题
答：您好， 若您不需要使用ftp 端口 ，可以在服务器内部关闭ftp 服务，
或请在使用时远程到服务器开启 ，如需关闭请回复此工单为您关闭 ，
并请您提供服务器远程密码，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：关闭的话会影响服务器内网站吗？如果没有影响的话就关闭吧
答：您好， 不影响，已经关闭 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：修改下远程端口。
问：80端口也进不去了？
答：您好，
已修改成33651 远程附图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装完DEDE程序后访问首页后访问不了，提醒要删的文件删了也不行。一直在提醒会员功能已经关闭。
答：您好，现在您的网站已安装成功，后台用户名密码都是,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在还是访问不了首页，一样提醒会员功能已经关闭
答：您好，
附图，我司测试网站可以正常打开，请您清理浏览器缓存后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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