问：服务器装了web 服务器，配置都对，域名也已经解析了，但是无法访问网站 网站是： http://www.yn123.com/index.html 在服务器上用curl 能获取到资源我这边除了22000这个端口能够连上 ，其他端口都链接不上， 请帮忙看一下,服务器 访问 问题
答：您好：
测试80端口不通，核实您使用的纯净版系统，自己搭建的环境，请远程到服务器检查web服务是否启动，防火墙是否放行80端口，非常感谢您长期对我司的支持！
问：登陆服务器密码帐户都输对的，提示用户或者密码错误！
答：您好，已帮您将密码重置为zAM9YbnmD_6m ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：
答：您好，
问：那直接升级至云服务器 是多少钱怎么升级 彻底能解决503吗？一般这小网站，不至于这样出现503 的问题啊。。要命啊
答：您好：
升级请联系 QQ： 云服务器比虚拟主机好，使用独立资源，相对速度和稳定性更高，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我是做软件的，软件需要能被客户下载现在不能下载我的文件了我有二个空间，一个是DYDZ能正常下载，一个是DYLMS不能下载文件
答：您好：
因安全原因，虚拟主机无法直接下载网站根目录下的文件，请在网站跟目录新建软件文件目录，然后将软件放到www目录下的子目录，然后编辑下载链接后重新再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你们这是对客户的不负责任，我租用你们的空间十年了，我发布软件的连接岂能随意改变，这样以前的网页和发布的软件，还有我以前放出的软件中的升级连接都作废了，发出云的软件还能收回吗？简直是岂有此理？我希望你们还是为我这个老客户着想一下。
答：您好：
1、举例，若您的网站程序备份文件压缩后直接放在网站根目录，黑客可以扫描文件，然后下载您的网站程序文件，通过破解数据库文件，可以获取到您的网站后台管理账号密码，从而对您的网站进行更改，删除任意网站信息，包括您的上传的软件，当您的数据被删除后，就更不要说升级链接，网站能不能打开，您的信息泄露都是一个问题
2、综上所述，对于潜在的安全风险，为了用户的数据和网站安全，我司才做了调整
3、若实在是无法修改链接，可以升级到弹性云服务器自行设定程序环境，可以将您的软件放置到网站根目录下下载，请勿将网站备份文件放置到网站根目录
非常感谢您长期对我司的支持！
问：若实在是无法修改链接，可以升级到弹性云服务器自行设定程序环境，可以将您的软件放置到网站根目录下下载，
这个具体如何做？我能在根目录下做一个类似于电脑的桌面快捷方式的方法解决吗？或指向根目录的一个文件名，直接下载放到其他目录下的文件或其他文件名吗？能否做到，因为这个修改对于我以前的软件来说，就已经打不到软件的“家”了，还有我淘宝网上的下载连接也没有着落了，以前在华军、天空、360安全下载等所有下载网站上的官网下载都作废，难道不是很大的问题吗，近一年来，我的用户访问量大减，原来是你们在没有告之的情况下，修改添加了这个限制造成的。能给我想个法子吗？
答：您好：
1、升级到云服务器，安装我司预装集成环境系统，迁移数据重新部署网站，就可以不变动原下载链接恢复下载，其次云服务器没有流量限制，只是虚拟主机有这个安全策略限制，弹性云服务器没有，云服务器是用户自定义程序环境，自主管理
2、我司是1月前才实行该安全策略
非常感谢您长期对我司的支持！
问：非常失望，搞了十多年的软件没得搞了。到时云服务器如收费，我还不一定能心理承受得起。只能再次说对三五互联非常失望。可惜我购了三个产品，有的年限还很久。当时相信本地的服务商。
答：1.您好，文件路径稍微改下，放子目录即可。如www下建立一个down目录，把所有需下载的rar文件放这里就可以下载。
2.虚拟主机是一个月之前实施这个安全策略。原因是有黑客穷举文件名，如果被猜到rar文件将被下载，会给客户带来数据丢失的严重后果。
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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