问：你好，网站数据库密码有被改动调整，疑似挂马，请将数据库和网站给恢复到8.15的数据，我在后台看只能恢复到7天前的。,恢复到8月15号文件
答：您好，
虚拟主机默认每7天备份一次，仅保留最新一次备份，查看虚拟主机上次自动备份的时间是，核实于 08:30:04 恢复备份，若仍然有异常，请尝试从本地寻找备份，查看使用织梦系统，此程序漏洞较多，请参看https://www.35.com/faq/list.asp?unid=729 教程做进一步安全加固,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请重置一下管理员密码，之前重置过，现在又不对了
答：您好，
密码为您重置未初始密码:****************k7，您可以登陆到管理中心查询，然后测试的登陆,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的服务器127.0.0.1在我未修改服务器密码的情况下今天远程登录提示密码失败，在你们的控制面板进行密码修改操作也不成功
答：您好，这边已经将云服务器的远程登录密码重置成：
远程连接服务器操作参考：http://www.35.com/faq/list.asp?unid=417
登录云服务器后建议参考：http://www.35.com/faq/list.asp?unid=408进行密码的修改
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.lnyxptj.com/pages nest 这是后台的地址和账号密码，我们这边经过多台电脑测试都是出现后台闪退，后台更新新闻提示无法保存，我们的技术总部检测说是空间商的问题，所以需要你们处理排查一下
答：您好，目前我们帮您调整了一下进程池设置，请您再试试，测试登录后没有退出，谢谢。
问：FTP用户名:**********密码:********** 点击复制密码修改密码上传地址：zyc0908.gotoftp3.com这个FTP无法连接呢
答：您好， 查看您本地移动网络 ，请参照http://www.35.com/faq/list.asp?unid=472 使用代理上传，
若仍有报错，请提供ftp设置截图和ftp连接报错截图，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请求开通25端口,以解决不能收到邮件提醒的问题
答：您好，目前虚拟主机是没有拦截25端口的，请您检查下程序的发信设置是否正确，调用三方的smtp发信不会受到影响的，谢谢。
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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