问：帮我做一个备份，我空间不够需要升级。数据不能丢失。FTP下载非常慢。你那里给我做一个备份，万一升级数据资料丢了，帮我还原一下。www.bieshudianti.com.cn,帮我做一个备份，我空间不够需要升级。数据不能丢失。
答：您好，您只升级型号tw开头的香港主机,系统保持不变,是不会迁移数据的, 只做空间大小等扩容,无需备份,如果是升级到其他机房,系统会自动迁移数据,不用做备份,迁移后您只需要测试下网站数据功能是否正常,如果不正常,可联系我司人为重新迁移即可,原服务器数据不会立即删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问： meilianhotel.com邮箱升级提示我通迅录有问题，现在用户一个都 没有了
答：您好，已为您重新导入用户成功,其中用户hr密码不符合规范，被强制修改为：，其余用户密码不变，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：(自动生成)禁远程登陆禁端口
答：
您好，非常抱歉，系统检查到您的密码是默认的初始密码，由于过于简单，为了防止被黑客暴力破解，
问：还是不能访问
答：您好，查看您服务器里面远程服务没有启动，已经为您处理，现在可以远程了，请您确认，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器无法远程，之前远程后服务器里没有网络，请核实处理，远程密码如果不对请试试
答：您好，检查您的网络连接IP变成自动获取的了，已经帮您修复了，请再试远程，谢谢。
问：为什么上去后我不能使用建站助手 每次打开提醒无法升级和连接 打开百度进去其他网站也显示无法访问 好像服务器里面没网络 但是我看网络都是连接着的 帮我看一下吧
答：您好，已处理.请再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打开百度可以访问网址了吗 我绑定的域名是否生效正常了呢？
答：您好，如图.您在服务器上建站绑定的域名图2并没有提交服务器白名单,也没有设置域名解析.
提交了白名单的域名图3,却又没有在服务器上绑定,请核实检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我绑定白名单域名的时候显示绑定失败是什么情况啊？
答：您好，经核实:
1. 未在工信部9566qq0.com,查询到当前域名存在相关备案信息(如图1-2),还请核实;
问：我购买这个香港服务器的时候说的就是域名无需备案就可以绑定 正常访问的啊 现在怎么又要备案了呢 ，要如何操作才能让没有备案的域名进入白名单 正常访问呢？ 请给予帮助 谢谢
问：127.0.0.1: 我购买的是香港服务器 这个IP我搜索怎么显示的是四川地 呢，在输入IP框里面显示一个其他的IP地址是香港的 但是我绑定白名单 让我解析到这个记录值 但是这个记录值也不是我服务器的地址啊 这是什么情况
答：您好，
问：
我的域名已经解析到这个记录值，但是我的域名为什么还是访问不了呢？
问：
我的域名已经绑定好了，也解析到了相应的服务器记录值，但就是还访问不了，速度帮我处理一下，这是无语
答：您好：
问：我在阿里云购买的域名，是不能绑定到三五互联的服务器嘛？ 那边说必须要实名认证才能用，但是我购买服务器的时候你们讲往香港服务器绑定是不需要实名认证的对不对？ 不能给解决了吗
答：您好，不是的.
1. 除部分后缀域名(如 .cc)不需要实名认证外,其它很多后缀域名都需要实名认证后才可解析,绑定到香港ip是可以绑定的,但是您绑定上去了不解析也是没法使用的,还请知悉.非常感谢您长期对我司的支持!
问：不用实名认证的域名有哪些，我那个9566qq0.cc 不需要实名认证吧 但是也访问不了啊
答：您好，经核实:
问：这样解析是正确的吧，我绑定到服务器 然后域名解析到香港的了
问： 显示出来了，但是怎么是这样的呢？没有显示网站内容啊
答：您好，
问：我自己真实电脑桌面的文件怎么复制到服务器里面呢？ 我现在复制真实桌面的东西，然后进去服务器右击鼠标，那个粘贴就是暗的不能 粘贴进去啊
问： 刚已经绑定好了的，但是现在刷新一下怎么又不行了的，哪里的问题。
答：您好，
问：嗯 现在可以了，我要买域名 哪种不需要实名认证给我说下，我不实名也不备案 在你们这里买 ，不去阿里云了
答：您好，
非常抱歉,域名类的问题我也不是太清楚,目前知道的就cc暂时无法实名认证,建议早上8.45分后回复工单,将有专门处理域名相关问题的人员为您解答该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我购买了awzy68.cc域名 我这样解析是正确的嘛 在服务器已经绑定了的，但是访问不了，帮我看一下
答：您好，经核实:
1. 查询到当前域名的状态为 ,目前解析是不生效的,由于现在是技术人员值班.域名相关问题建议早上8.45分后回复工单,将有专门处理域名相关问题的人员为您解答该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
三五互联提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览三五互联官网：https://www.35.com/
