问：报错，无法正常关闭软件,网站助手报错
答：您好，这个情况一般是服务器资源出现了拥塞，造成建站助手进程无法及时响应，请查看下是否存在cpu过高的情况。一般重启服务 密码，我们查看下。谢谢。
问：[R] LIST -al[R] 150 ASCII mode data connection.[R] 550 The connection was by the local system. [R] 列表 错误[R] PASV[R] 227 Passive Mode (220,166,64,197,128,233).[R] 正在打开数据连接 IP: 127.0.0.1 端口: 33001[R] LIST -al[R] 150 ASCII mode data connection.[R] 550 The connection was by the local system. [R] 列表 错误<这个问题出现很多次,今天比较严重.>
答：您好，
问：用户名叫ha**hq，淮安宇帆电子衡器有限公司，我要找回密码，不知道当时的手机是多少
答：您好，1，根据单位名称查询，原备案用户名为，但备案添加网站申请并未成功，我司可为您删除备案后您重新注册新账户提交，请核实是否需删除；
2，如仍旧需找回原备案用户名密码，请核实备案账户注册时填写手机 189****8888：或邮箱18**是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；若均未使用，请在购买域名或主机的主站下提交“其他”类别工单，告知忘记备案平台密码，上传单位营业执照以及法人身份证正反两面原件彩色扫描件，我司核实无误后可重置密码反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那请帮忙删除账号，因为我这边已经申请了新的
答：您好，已删除，您可以在新的账户下操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.mid-river.com.cn
答：您好，
主机内并没有www/en 目录，请您的技术人员核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间已经升级请开通，请尽快开通下，比较急用
答：您好，已经申请为您开启web,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么创建站点，却是一直转圈圈？他们说是服务不太稳定是，能帮忙看看是怎么回事吗
答：您好，经核实:
1.当前服务器安装的宝塔面板,由于我司不熟悉该程序,只能尽量帮忙查看一下.
2.请反馈当前服务器的账号及密码,以便于协助排查.非常感谢您长期对我司的支持!
问：当前服务器账号密码:**********
答：您好
问：一创建网站还是一直转圈圈，宝塔web面板，然后所有的网站都不能访问了，你们现在访问我的这个www.91hmoob.com看看，访问不了，然后如果重启服务器，又能访问
答：您好，
www.91hmoob.com 已经可以正常访问了，请测试核实一下。
存在两个问题如下：
1.该服务器上是使用的环境作为web引擎的，但是服务在重启的时候以异常。
主要原因是服务器更新了这个补丁导致，该补丁我们已经帮您卸载。
2.该域名的对应的服务器开启了百度云加速功能但是回原地址也不正确，原因是该域名之前绑定过空间并且空间也开启过百度云加速。
这两个问题都已经帮您特殊处理，请您再观察一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
三五互联（35.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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